Kolory statusu i pinezki do biletów

Przegląd

W PlanRadar różne kolory są używane do reprezentowania statusu biletów. Kolory te są wyświetlane na pinezkach biletów i na wyświetlaczu biletów, aby łatwo zidentyfikować status biletu.

Kolory statusu biletu

Bilety z polem Status zawsze mają ustawiony status.

Każdy status ma przypisany kolor:

	Otwarty
	W toku
	Informacje zwrotne
	Odrzucono
	Rozwiązany
	Zamknięte

Kolor stanu jest wyświetlany w:

• Identyfikatory biletów na kartach biletowych:

• Nagłówek biletu:

• Pulpit nawigacyjny statystyki:

• Piny biletów na widoku planu - więcej informacji poniżej.

Kolory pinów do biletów

Piny biletów pokazują lokalizację biletu na planie.

Dodatkowo, pinezki biletów wyświetlają dodatkowe informacje za pomocą kolorów:

Status ****biletu jest wskazywany przez kolor kropki wewnątrz pinu:

	Otwarty
	W toku
	Informacje zwrotne
	Odrzucono
	Rozwiązany
	Zamknięte

Kolejne stany, jakie może mieć bilet, są wskazywane przez kolor samej pinezki:

Nowy (w trakcie tworzenia)	Przypisany	Nie przypisano	Nie zsynchronizowano jeszcze (tylko urządzenia mobilne)

Umożliwia to następujące kombinacje kolorów:

	Otwarty	W toku	Informacje zwrotne	Odrzucono	Rozwiązany	Zamknięte
Przypisany
Nieprzypisany
Nie zsynchronizowano jeszcze (tylko urządzenia mobilne)

Bilety bez statusu

Możliwe jest utworzenie formularza bez pola Status. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie Forms.

Jeśli zgłoszenie nie ma statusu:

• Kropka na pinezce biletu ****jest biała:
  
  

  

• Identyfikatory Ticket ID na kartach biletowych są białe.

• Nagłówek Ticket po otwarciu zgłoszenia jest biały.