Ersatz-Token zu Ticketberichten hinzufügen

Übersicht

Ersatz-Token ermöglichen eine benutzerdefinierte Texteingabe, wenn ein Benutzer einen Bericht erstellt. Der Token wird durch die Texteingabe ersetzt.

Zugang & Berechtigungen

Ersatz-Token hinzufügen

Um ein Ersatz-Token hinzuzufügen:

1. Geben Sie einen Tokennamen zwischen doppelten geschweiften Klammern mit 3 bis 75 Zeichen in den Text für Ihre Seite ein.
   z.B. Dieser Bericht wurde für {{Name des Berichtsempfängers}} erstellt.

Der Tokenname wird bei der Erstellung des Berichts als Titel für das Eingabefeld angezeigt: