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Cet article a été traduit automatiquement de l'anglais.

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Vue d'ensemble

Vérifiez si l'attributaire de votre ticket l'a déjà consulté.

Accès et autorisations

Vérifier les reçus de lecture

Pour consulter les accusés de réception :

  1. Ouvrir le ticket
  2. Voir le symbole de l'œil à côté du champ de l'assigné
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Activer/désactiver les accusés de réception

Pour des raisons de confidentialité, les utilisateurs peuvent activer/désactiver les accusés de réception des tickets qui leur sont attribués. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Cliquez sur Settings
  2. Cliquez sur Profil
  3. Cochez/décochez la case Confirmation de lecture
    Enable Disable Receipts.png
  1. Accédez au menu principal de****
  2. Appuyez sur Settings
    Settings.PNG
  3. Activez la bascule Lire les reçus
  4. Appuyez sur Terminé
    Enable.png
  1. Accédez au menu principal de****
  2. Appuyez sur Settings
    Settings.PNG
  3. Activez le ticket de lecture ****toggle
    Read Receipts Toggle.jpeg.png

Mis à jour le 20 mai 2025