Skip to main content

PlanRadar verwenden

Verwendung von QR-Codes zum Verknüpfen und Öffnen von Tickets

Überblick

Verknüpfen Sie Ihre PlanRadar-Tickets mit QR-Codes und sparen Sie Zeit beim Suchen des richtigen Tickets bei der Arbeit vor Ort. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Kamera oder der mobilen App von PlanRadar, und das verknüpfte Ticket wird geöffnet.

Zugang & Berechtigungen

Aktivierung

Sie müssen diese Funktion auf Ihrem Mobilgerät aktivieren. Danach steht sie für alle Tickets zur Verfügung.

  1. Rufen Sie das Hauptmenü auf
  2. Tippen Sie auf Einstellungen
    Settings.PNG
  3. Aktivieren Sie den QR-Code Feature aktivieren Schalter
  4. Tippen Sie auf Fertig
  1. Rufen Sie das Hauptmenü auf
  2. Tippen Sie auf Einstellungen
    Settings.PNG
  3. Aktivieren Sie den QR-Code Feature aktivieren Schalter

Bestellung von QR-Codes, die mit der PlanRadar-App funktionieren

Um diese Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an [email protected] oder an den Ihnen zugewiesenen Customer Success Manager.

Verwendung (Verknüpfen und Verknüpfung trennen)

Ticket mit einem QR-Code verknüpfen

  1. Öffnen Sie das Ticket, das Sie mit einem QR-Code verknüpfen möchten
  2. Tippen Sie auf das Menü Mehr in der oberen rechten Ecke
  3. Tippen Sie auf Link zum QR-Code, um die Kamera zu öffnen
  4. Scannen Sie den QR-Code
  1. Öffnen Sie das Ticket, das Sie mit einem QR-Code verknüpfen möchten
  2. Tippen Sie auf das Menü Mehr in der oberen rechten Ecke
  3. Tippen Sie auf Link zum QR-Code, um die Kamera zu öffnen
  4. Scannen Sie den QR-Code

So sehen Sie, ob ein Ticket mit einem QR-Code verknüpft ist

Wenn ein Ticket mit einem QR-Code in der Ticket-Liste verknüpft ist, wird ein QR-Code-Symbol angezeigt.

QR Indicator.png

QR Indicator.png

Beim Öffnen eines verknüpften Tickets sehen Sie einen Abschnitt „Verknüpft mit: QR-Code“.

Linked Ticket.png

Linked Ticket.png

Verknüpfung eines Tickets mit einem QR-Code trennen

Im Menü "Weitere" des Tickets:

  1. Öffnen Sie das Ticket
  2. Tippen Sie auf das Menü Mehr
  3. Tippen Sie auf QR-Code entkoppeln
    Unlink Ticket.png
  4. Tippen Sie auf QR-Code entkoppeln , um die Verknüpfung zwischen diesem Ticket und dem QR-Code zu löschen
    Confirm Unlink.png
  1. Öffnen Sie das Ticket
  2. Tippen Sie auf das Menü Mehr
    More.png
  3. Tippen Sie auf QR-Code entkoppeln
    Unlink QR.png
  4. Tippen Sie auf Ja, um die Verbindung zwischen dem QR-Code und dem Ticket zu löschen
    Confirm Unlink.png

Im Ticketfeld:

  1. Öffnen Sie das Ticket
  2. Scrollen Sie im Ticket zu dem Abschnitt Verknüpft mit QR-Code und tippen Sie darauf
    Linked.png
  3. Tippen Sie auf QR-Code entkoppeln
    Unlink.png
  4. Tippen Sie auf QR-Code entkoppeln , um die Verknüpfung zwischen diesem Ticket und dem QR-Code zu löschen
    Confirm Unlink.png
  1. Öffnen Sie das Ticket
  2. Scrollen Sie im Ticket zu dem Abschnitt ,Mit QR-Code verknüpft und tippen Sie darauf
    Linked.png
  3. Tippen Sie auf QR-Code entkoppeln
    Unlink.png
  4. Tippen Sie auf Ja, um die Verbindung zwischen dem QR-Code und dem Ticket zu löschen
    Confirm Unlink.png

So scannen Sie einen QR-Code zum Öffnen eines verknüpften Tickets

Tickets können auf zwei Arten durch Scannen von QR-Codes geöffnet werden:

Aus der PlanRadar-App

  1. Öffnen Sie die Ticket-Listenansicht oder Planansicht
  2. Tippen Sie auf das Suchsymbol
    Search Icon.png
  3. Tippen Sie auf das QR-Code Symbol, um die Kamera zu öffnen
    QR Search.png
  4. Scannen Sie den QR-Code zum Öffnen des verknüpften Tickets
  1. Öffnen Sie die Ticket-Liste oder Planansicht
  2. Tippen Sie auf das Suchsymbol
    Search Icon.png
  3. Tippen Sie auf das QR-Code Symbol, um die Kamera zu öffnen
    QR Search.png

Mit Ihrer Handy-Kamera

  1. Öffnen Sie die Kamera-App
  2. Scannen Sie den QR-Code
  3. Tippen Sie PlanRadar
    Die iPhone-Kamera-App mit einem gescannten QR-Code und der hervorgehobenen Schaltfläche ‘PlanRadar’ darunter
  1. Öffnen Sie die Kamera-App
  2. Scannen Sie den QR-Code
  3. Tippen Sie auf die URL, die auf Ihrem Bildschirm erscheint
    Die Android-Kamera-App zeigt die Web-Adresse des gescannten QR-Codes und darunter ‘Show options’

Fehlerbehebung

Warum kann ein Ticket nicht mit einem QR-Code verknüpft werden?

Stellen Sie sicher, dass sie unterstützte QR-Codes verwenden.

Es gibt zwei mögliche Gründe dafür, dass Sie den Button „Mit QR-Code verknüpfen“ nicht sehen:

  1. Die Funktion ist möglicherweise für das von Ihnen verwendete Gerät nicht aktiviert

  2. Das Ticket könnte bereits mit einem anderen QR-Code verknüpft sein

Ticket mit einem anderen QR-Code verknüpfen

Wenn Sie ein Ticket mit einem anderen QR-Code verknüpfen möchten, müssen Sie erst die bestehende Verknüpfung trennen.

Aktualisiert am 25. März 2026