Exportar tickets a Excel en la Webapp

Visión general

Para empezar con los informes de tickets, primero debe leer los fundamentos sobre Informes de tickets.

Exporte sus tickets a un archivo Excel para trabajar con los datos fuera de PlanRadar. Además del formato Excel predeterminado que proporciona PlanRadar de fábrica, también puede definir plantillas Excel personalizadas. Lea más en Crear plantillas de Excel para exportar tickets.

Acceso y permisos

Exportar tickets a Excel

Para exportar tickets a Excel:

1. Haga clic en el menú más bajo Entradas
2. Haga clic en Exportación a Excel
   

   

3. Abra el desplegable Seleccionar filtro
4. Seleccione Vista actual de la lista o un filtro guardado, por ejemplo Entradas asignadas - lea más a continuación.
   

   

5. Abra el desplegable Seleccione la plantilla
6. Seleccione una plantilla Excel
   O utilice la predeterminada Sin plantilla para utilizar la plantilla Excel estándar definida por PlanRadar.
   

   

7. Haga clic en Confirmar
   

   

Dispone de varias opciones para controlar qué tickets incluir en su exportación. El filtro rápido Ocultar tickets cerrados también funciona en combinación.

Filtro guardado

Seleccione un filtro guardado en el diálogo de exportación para incluir sólo los tickets que coincidan con sus criterios.

Además del filtro, el proyecto, la capa y el formulario seleccionados (o todas las capas y todos los formularios) también determinarán qué tickets incluir. Lea más en Ver tickets de un proyecto, capa o formulario en la Webapp.

Vista de la lista actual

En lugar de un filtro guardado, elija Vista de lista actual (por defecto) en el diálogo de exportación anterior para incluir todos los tickets visibles en ese momento. Se aplicará cualquier criterio de búsqueda y filtro activo y no se incluirán los tickets que no estén visibles en ese momento.

Selección de entradas individuales con multiselección

También puede utilizar las casillas de verificación de la parte izquierda de la lista de tickets para seleccionar individualmente los tickets que deben incluirse en la exportación.