Esportazione di biglietti in Excel nella webapp

Panoramica

Per iniziare a utilizzare i rapporti sui biglietti, deve prima leggere i fondamenti di Ticket Reports.

Esporti i biglietti in un file Excel per lavorare con i dati al di fuori di PlanRadar. Oltre al formato Excel predefinito fornito da PlanRadar, può anche definire dei modelli Excel personalizzati. Per saperne di più, consulti Creare modelli Excel per l'esportazione di biglietti.

Accesso e permessi

Esportazione di biglietti in Excel

Per esportare i biglietti in Excel:

1. Clicchi sul menu more sotto Biglietti
2. Clicchi su Esportazione Excel
   

   

3. Apra il menu a tendina Selezionare il filtro
4. Selezioni La visualizzazione attuale dell'elenco o un filtro salvato, ad esempio Biglietti assegnati - per saperne di più sotto.
   

   

5. Apra il menu a tendina Selezionare il modello
6. Selezioni un modello Excel
   OPPURE utilizzi quello predefinito Senza un modello per utilizzare il modello Excel standard definito da PlanRadar.
   

   

7. Clicchi su Conferma
   

   

Ha diverse opzioni per controllare quali biglietti includere nell'esportazione. Il filtro rapido Nascondi i biglietti chiusi funziona anche in combinazione.

Filtro salvato

Selezioni un filtro salvato nella finestra di dialogo di esportazione per includere solo i biglietti che corrispondono ai suoi criteri.

Oltre al filtro, anche il progetto, il livello e il modulo selezionati (o tutti i livelli e tutti i moduli) determineranno quali biglietti includere. Per saperne di più, consulti il sito e veda i ticket di un progetto, di un livello o di un modulo nella webapp.

Vista elenco corrente

Invece di un filtro salvato, scelga Visualizzazione elenco corrente (predefinito) nella finestra di dialogo di esportazione sopra riportata per includere tutti i biglietti attualmente visibili. Qualsiasi criterio di ricerca e filtro attivo sarà applicato e i biglietti attualmente non visibili non saranno inclusi.

Scelga i biglietti singoli con la selezione multipla

Può anche utilizzare le caselle di controllo sul lato sinistro dell'elenco dei biglietti per selezionare i biglietti che devono essere inclusi nell'esportazione individualmente.