Definiranje uvjeta za prikaz/skrivanje polja

Pregled

Uvjetna polja obrasca omogućuju vam izradu dinamičnih ticketi obrazaca koji se prilagođavaju vašim potrebama. Omogućuju nove tijekove rada i čine prikupljanje podataka fleksibilnijim i preciznijim, a istovremeno održavaju proces brzim i jednostavnim za korisnike.

Možete postaviti uvjete za pojedinačna polja ili grupe polja tako da se pojavljuju samo kada su ispunjeni određeni kriteriji. Uvjeti se mogu temeljiti na drugim poljima u zahtjevu, uključujući sljedeće vrste polja:

• Potvrdni okviri — jesu li označeni ili neoznačeni
• Popisi — jesu li prazni, neprazni ili uključuju određene vrijednosti
• Status — trenutni status ticketi
• Prilog — sadrži li polje priloge ili ne
• Kontrolna lista — odabrani odgovor(i)

Postoji ograničenje od 100 uvjeta po obrascu.

Ovo ograničenje odnosi se na ukupan broj pojedinačnih uvjeta u svim poljima, a ne na broj polja koja imaju uvjete. Više uvjeta definiranih u jednom polju uračunava se u ovaj ukupan broj.

Iste uvjete možete primijeniti i za prikaz ili skrivanje sadržaja u svojim ticketi predlošcima izvješća.
Pročitajte više u Dodavanje dinamičkih atributa u ticketi izvješća > Dodavanje uvjetnog sadržaja. :::

Pristup i dopuštenja

Kako pristupiti

1. Kliknite Obrasci i popisi
2. Kliknite Obrasci
3. Otvorite postojeći obrazac ili stvorite novi (vidi Stvaranje i uređivanje obrazaca).
   

   

Konfiguriraj uvjetnu vidljivost

Da biste polje (ili skupinu polja) učinili vidljivim samo kada su ispunjeni određeni uvjeti:

1. Odaberite polje ili grupu
2. Kliknite + Dodaj uvjete
   

   

3. Odaberite Bilo koji ili Svi u padajućem izborniku
   Bilo koji → polje se prikazuje ako je ispunjen barem jedan uvjet.
   Svi → polje se prikazuje samo ako su ispunjeni svi uvjeti.
   

   

4. Definirajte uvjet (kao što je opisano u nastavku)
5. Neobavezno: Kliknite + Dodaj uvjet i definirajte ga. Ponovite ako je potrebno.
6. Kliknite Primijeni
   

   

7. Kliknite Spremi
   

   

Definiraj uvjet

Dostupne opcije ovise o vrsti polja koju odaberete. Više pročitajte u Vrste polja.

Na temelju potvrdnog okvira

Pokreni uvjet kada je potvrdni okvir označen ili nije označen.

1. Odaberite polje za potvrdu u padajućem izborniku
2. Odaberite je označeno ILI nije označeno u sljedećem padajućem izborniku
   

   

Na temelju popisa

Pokreni uvjet kada je polje popisa prazno ili nije prazno:

1. Odaberite polje popisa u padajućem izborniku
2. Odaberite je prazno ILI nije prazno u sljedećem padajućem izborniku
   

   

Ili pokrenite uvjet kada polje popisa ima odabrane neke ili sve definirane vrijednosti:

1. Odaberite polje popisa u padajućem izborniku
2. Odaberite uključuje bilo koje ILI uključuje sve u sljedećem padajućem izborniku
3. Odaberite jednu ili više vrijednosti polja popisa u sljedećem padajućem izborniku
   

   

Na temelju statusa

Pokreni uvjet na temelju toga odgovara li status tiketa određenoj vrijednosti ili ne:

1. Odaberite polje statusa u padajućem izborniku
2. U sljedećem padajućem izborniku odaberite je ILI nije
3. Odaberite vrijednost statusa u sljedećem padajućem izborniku
   

   

Na temelju polja privitka

Pokreni uvjet na temelju toga ima li prilagođeno polje za privitke privitke (ili ih nema):

1. Odaberite prilagođeno polje za privitak u padajućem izborniku, na primjer Fotografije (prije).
2. Odaberite sadrži priloge ILI nema priloge u sljedećem padajućem izborniku
   

   

Na temelju polja kontrolne liste

Pokreni uvjet kada je polje kontrolne liste prazno ili nije prazno:

1. Odaberite prilagođeno polje kontrolnog popisa u padajućem izborniku, na primjer Aparati za gašenje požara.
2. Odaberite je prazno ILI nije prazno u drugom padajućem izborniku
   

   

Ili pokrenite uvjet na temelju odabranog odgovora:

1. Odaberite prilagođeno polje kontrolnog popisa u padajućem izborniku, na primjer Aparati za gašenje požara.
2. Odaberite uključuje bilo koje u drugom padajućem izborniku
3. Odaberite jednu ili više vrijednosti u trećem padajućem izborniku, npr. Da, Ne i/ili N/A
4. Neobavezno: Kliknite X pored odabrane vrijednosti da biste je uklonili
   

   

Pregled i uređivanje uvjeta

Polja s uvjetnom vidljivošću označena su ovom ikonom:

Za pregled popisa svih polja o kojima ovisi vidljivost ovog polja:

1. Kliknite na polje da biste ga odabrali
   

   

Za pregled i uređivanje svih uvjeta odabranog polja:

1. Kliknite Uvjeti
   

   

2. Napravite svoje promjene
3. Kliknite Primijeni
   

   

Za brisanje uvjeta:

1. Zadržite pokazivač iznad uvjeta
2. Kliknite X
3. Kliknite Primijeni