Uredi postavke obrasca

Pregled

Kada Izradi i uredi obrasce, možete urediti postavke obrasca kako biste definirali koje su dodatne funkcionalnosti dostupne za ulaznice kreirane pomoću tog obrasca.

U postavkama obrasca nalaze se i Dozvole za tikete za definiranje uloga koje mogu kreirati tikete s ovim obrascem ili pregledavati tikete koji koriste ovaj obrazac.

Pristup & Dozvole

Uredi postavke obrasca

1. Kliknite Obrasci i popisi
2. Kliknite Obrasci
3. Kliknite na obrazac na popisu, npr. Nalog rada
   

   

4. Aktivirajte ili deaktivirajte prekidače za dostupne postavke obrasca
5. Kliknite Spremi
   

   

Ako ne vidite postavke obrasca jer je ploča sa svojstvima polja otvorena:

1. Pritisnite X da biste zatvorili svojstva polja
2. Kliknite Postavke obrasca
   

   

Dostupne postavke obrasca

Prilozi

Omogućite korisnicima da ulaznicama prilože fotografije, videozapise, glasovne snimke i dokumente.

Komentari

Omogućite korisnicima da komentiraju ulaznice kako bi postavljali pitanja ili dijelili informacije.

Plan položaja

Omogućite korisnicima da ulaznicama dodaju poziciju plana i kreiraju karte u planu ili BIM prikazu.

Zemljopisna lokacija

Omogućite korisnicima dodavanje geografske lokacije (GPS koordinate) ulaznicama.

Ponavljajuća aktivnost

Omogućite korisnicima definiranje rasporeda za automatsko ponovno otvaranje tiketa radi podrške ponavljajućim aktivnostima.

Zaključavanje

Dopustite korisnicima zaključavanje tiketa. Za zaključane tikete i dalje možete uređivati ​​dodijeljenog, primatelja, napredak, status i pisati komentare. To omogućuje prikupljanje potpisa od više korisnika.

Kada omogućite tijekove rada Potpisi ili Odobrenja, zaključavanje će se automatski omogućiti. Ne može se onemogućiti jer je potrebno za te dvije značajke.

Potpisi

Omogućite korisnicima potpisivanje zaključanih ulaznica, kao konačno odobrenje ili primopredaju dovršenih ulaznica.

Kada omogućite Potpise, potvrdni okvir 'Potpiši kao netko drugi' je prema zadanim postavkama odabran.

Kako biste spriječili korisnike da se prijave kao netko drugi osim prijavljenog korisnika:

1. Poništite okvir Potpiši se kao netko drugi
   

   

Redoslijed numeriranja

Opcija numeriranja omogućuje vam dodavanje prilagodljivog ticketi broja koji se automatski povećava sa svakim novim ticketi kreiranim pomoću ovog obrasca.

• Prefiks (nije obavezno): Dodajte do 10 alfanumeričkih znakova (samo slova i brojevi). Posebni znakovi i razmaci nisu dopušteni.

  • Ako koristite prefiks, uvijek će biti odvojen od broja crticom (-).
  • Primjer: RFI-10001

• Početni broj: Niz počinje od 1 prema zadanim postavkama. Po potrebi možete postaviti veći početni broj (npr. 10001). Brojevi s vodećim nulama (npr. 0001) nisu podržani.

Za omogućavanje numeriranja:

1. Aktivirajte prekidač Niz numeriranja
   

   

Za konfiguriranje slijeda numeriranja:

1. Kliknite Konfiguriraj
2. Unesite prefiks
3. Unesite početni broj
4. Kliknite Spremi
5. Možete vidjeti Pregled prvog broja koji će se koristiti u tiketu.
   

   

Tijekovi odobravanja

Omogućite korisnicima da zatraže odobrenje za ulaznice. Više pročitajte u odjeljku Odobrenja.

Dozvole za ulaznice

Dozvole za tikete za obrasce funkcioniraju na isti način kao i dozvole za polja.

Prema zadanim postavkama, sve uloge mogu kreirati i pregledavati tikete pomoću ovog obrasca.

Za ograničavanje stvaranja i pregledavanja na određene uloge:

1. Onemogući prekidač Sve uloge mogu pregledavati i uređivati
   

   

2. Uklonite ili dodajte uloge pod Može vidjeti tikete i Može kreirati tikete
3. Kliknite Spremi
   

   

Možete vidjeti ima li obrazac dopuštenja za ulaznice ograničena na određene uloge pomoću ikone u stupcu dopuštenja ulaznica: