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Utilizzare PlanRadar

Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall'inglese.

Impostare una data di scadenza o una data di proroga per un biglietto

Panoramica

L'assegnazione di date di scadenza ai compiti è un fattore principale per una gestione efficiente del tempo e per la definizione delle priorità dei compiti, offrendo una chiara tempistica per il completamento dei compiti. Con PlanRadar, può impostare date di scadenza per le risoluzioni dei ticket e, in caso di necessità, può facilmente estendere queste date aggiungendo una data di proroga ai ticket.

Accesso e permessi

Impostare una data di scadenza del biglietto

Per impostare una data di scadenza del biglietto:

  1. Apra un ticket OPPURE continui quando Crea un Ticket.
  2. Selezioni una data di scadenza ****, utilizzando il selezionatore di date.
    Set Due Date.png
  3. Clicchi su Salva
  1. Apra un ticket OPPURE continui quando Crea un Ticket.
  2. Toccare Impostare la data sotto Data di scadenza
  3. Selezioni una data
  1. Apra un ticket OPPURE continui quando Crea un Ticket.
  2. Toccare Impostare la data sotto Data di scadenza
  3. Selezioni una data
  4. Toccare Salva

Impostare la data di estensione del biglietto

Per le attività a cui è stato concesso un periodo di grazia, non è necessario modificare la data di scadenza. Invece, può impostare una data di proroga.

Per impostare una data di proroga:

  1. Apra un ticket OPPURE continui quando Crea un Ticket.
  2. Toccare Impostare la data sotto Estensione
  3. Set Extension Date.png
  1. Apra un ticket OPPURE continui quando Crea un Ticket.
  2. Toccare Impostare la data sotto Estensione Data
  3. Selezioni una data
  1. Apra un ticket OPPURE continui quando Crea un Ticket.
  2. Toccare Impostare la data sotto Estensione Data
  3. Selezioni una data
  4. Toccare Salva

Notifica della data di scadenza

Sia gli assegnatari che i destinatari ricevono le notifiche in anticipo rispetto alla data di scadenza del ticket, per evitare di perdere le scadenze. L'ora della notifica dipende dalle configurazioni di notifica di ciascun utente. Gli utenti possono specificare il periodo di notifica prima della data di scadenza cliccando su Impostazioni > Profilo.

Inoltre, per evitare di perdere la scadenza del suo ticket, PlanRadar visualizza comodamente tutti i ticket di prossima scadenza all'interno di un filtro predefinito sulla sua dashboard. All'interno di questo filtro, può trovare facilmente i ticket programmati per il giorno in corso e quelli la cui scadenza è prevista entro i sei giorni successivi.

Per vedere i biglietti in scadenza a breve:

  1. Sul cruscotto, clicchi su Biglietti in scadenza a breve
    Tickets Due Soon.png
    


Aggiornato il 17 febbraio 2025