Bloccare un biglietto

Sommario

Blocca un ticket per impedire agli utenti di modificarlo.

I biglietti vengono bloccati automaticamente quando lei:

• Richiesta di approvazione per un biglietto
• Firmi un biglietto

Accesso e permessi

Biglietti bloccati

Quando Visualizza e modifica un biglietto, può bloccarlo o sbloccarlo.

L'unico modo per modificare un biglietto bloccato è sbloccarlo, il che rimuove automaticamente tutte le firme. Può quindi apportare le modifiche richieste, bloccare nuovamente il biglietto e firmarlo.

Per i biglietti bloccati, può ancora modificare l'assegnatario, il destinatario, il progresso, lo stato e aggiungere commenti. Questo le permette di assegnare il prossimo firmatario o di comunicare quando sono necessarie più firme.

Bloccare un biglietto

Per bloccare un biglietto:

1. Apra il menu More
2. Clicchi su Bloccare il biglietto

Sbloccare un biglietto

Per sbloccare un biglietto:

1. Apra il menu More
2. Clicchi su Sbloccare il biglietto
   

   

3. Clicchi su Sbloccare il biglietto per confermare che tutte le firme saranno eliminate.