Rapporti sui biglietti

Panoramica

I report dei ticket sono documenti PDF o Excel creati utilizzando i dati di uno o più ticket. Li utilizzi per tenere informati gli stakeholder sullo stato e sull'avanzamento di un progetto, per creare rapporti sugli imprevisti, elenchi di consegna o qualsiasi tipo di lista di controllo.

I report dei biglietti si basano su modelli configurabili o precostituiti che offrono un elevato grado di personalizzazione per adattarsi alla sua identità aziendale e alle sue esigenze di reporting.

Esempio di rapporto di ticket:

Creazione di rapporti sui biglietti

I rapporti sui ticket possono essere creati in qualsiasi momento per una selezione di ticket, anche utilizzando dei filtri. Di solito, vengono creati come PDF che possono essere condivisi al di fuori di PlanRadar. È anche possibile esportarli come file Excel per lavorare con i dati in altri strumenti.

Modelli

Utilizzi i modelli di ticket per definire quali dati includere nei suoi ticket e per regolare la formattazione e la struttura.

Ci sono modelli di base e ci sono modelli avanzati che possono essere creati con il costruttore di modelli __. Nel caso dei modelli avanzati, ci sono modelli campione che può utilizzare o su cui può basarsi, ma può anche creare modelli avanzati da zero.

Modelli di base

I modelli di base le consentono di definire quali dati e attributi del biglietto includere, ma offrono solo opzioni di personalizzazione e formattazione limitate. Sono disponibili per tutti i piani di abbonamento.

Costruttore di modelli (modelli avanzati)

Per avere il pieno controllo sul layout dei rapporti e per sfruttare tutte le opzioni di personalizzazione, utilizzi il costruttore di modelli __. È disponibile per i piani di abbonamento Pro ed Enterprise.