Statistiche

Panoramica

Crei grafici utilizzando i dati dei suoi ticket per ottenere informazioni sui suoi progetti. Può visualizzare questi grafici nella Webapp PlanRadar e filtrare per progetto, livello o per un determinato periodo di tempo.

Può esportare tutti i dati in PDF ed Excel e persino inserire grafici dinamici nei rapporti sui ticket.

Accesso e permessi

Come accedere alle statistiche

1. Clicchi su Statistiche

Schede

Le schede si comportano come pagine per raggruppare i suoi grafici in dashboard separati. Ogni scheda ha un titolo e può contenere fino a 10 grafici con larghezza di pagina intera o 20 grafici con larghezza di mezza pagina.

Grafici

Un grafico rappresenta i dati dei biglietti in varie forme. Può definire il tipo di grafico, quali biglietti desidera includere (in base alla forma e alla selezione opzionale del filtro) e da quale/i campo/i del biglietto desidera visualizzare i dati.

I grafici vengono creati per l'intero account PlanRadar e possono essere visualizzati con i dati di uno, più o tutti i progetti. Per saperne di più, consulti il sito Visualizza le statistiche.

Tipi di grafici

Sono disponibili i seguenti tipi di grafico:

Grafici a torta

I grafici a torta possono mostrare i valori in % o in numeri assoluti. Ad esempio, per mostrare il numero di biglietti per stato.

Grafici a barre e grafici a colonne

I grafici a barre (orizzontali) e i grafici a colonne (verticali) consentono di mostrare più dimensioni. Ad esempio, per mostrare il numero di ticket per stato e per assegnatario.

Grafici a linee

I grafici a linee possono essere utilizzati per illustrare i dati dei biglietti su una scala continua, come valori numerici o date. Ad esempio, possono visualizzare il volume dei biglietti generati in un intervallo di date specifico:

I grafici a linee possono anche mostrare più dimensioni, ad esempio per mostrare il numero di ticket per stato e per assegnatario.

Modulo e filtri per i biglietti

I grafici possono essere limitati ai biglietti di un determinato modulo o basarsi sui biglietti di 'Tutti i moduli'.

Inoltre, può applicare un filtro, ad esempio per mostrare solo i dati dei biglietti che hanno un assegnatario impostato.

Dati del biglietto

'Raggruppa per' definisce da quale campo del biglietto vengono calcolati i dati (ad esempio, raggruppare per 'Stato' significa che per ogni stato viene calcolato un valore nel grafico).

'Valore' definisce la funzione da applicare a questi dati, ad esempio 'Conteggio biglietti'.

Per i campi numerici e decimali può eseguire i seguenti calcoli oltre al conteggio dei biglietti:

• somma
• media media
• min/max

È possibile selezionare un campo diverso per i calcoli, ma di solito sceglierà lo stesso campo come nel gruppo per.

Veda anche Modifica ed eliminazione dei grafici.

Visualizza le statistiche

Selezioni un progetto, un livello, un periodo di tempo o un filtro da applicare a tutti i suoi grafici contemporaneamente.

Aggiungere grafici ai rapporti sui biglietti

Ogni grafico può essere aggiunto ai rapporti dei ticket.

Esportazione di statistiche in Excel

Tutti i grafici di una scheda possono essere esportati in un file Excel.