Import biletów

Przegląd

Importowanie zgłoszeń z pliku Excel w celu zaoszczędzenia czasu podczas tworzenia nowych zgłoszeń.

Dostęp i uprawnienia

Proszę przygotować plik importu

Aby móc mapować atrybuty, plik importu powinien spełniać następujące kryteria:

• Obsługiwane są tylko pliki XLSX i CSV.
• Każdy import może dotyczyć tylko jednego formularza zgłoszenia na raz. Jeśli chcą Państwo zaimportować bilety dla różnych formularzy, potrzebny jest plik/import dla każdego formularza.
• Każdy wiersz w pliku reprezentuje zgłoszenie, a każda kolumna reprezentuje pole formularza zgłoszenia.
• Bilety muszą być zawsze powiązane z warstwą. Dlatego potrzebna jest kolumna dla warstwy.

Import biletów

Aby zaimportować bilety:

1. Proszę kliknąć Bilety

2. Proszę wybrać z listy rozwijanej projekt ****, do którego mają zostać zaimportowane bilety
   

   

3. Proszę kliknąć menu więcej

4. Proszę kliknąć Importuj bilety
   

   

5. Proszę wybrać formę biletu dla importowanych biletów z listy rozwijanej

6. Proszę kliknąć Przeglądaj w poszukiwaniu plików , aby przesłać plik biletu ze swojego urządzenia

7. Proszę zaznaczyć pole wyboru Pierwsza linia to nagłówek, jeśli pierwsza pozioma linia w pliku zawiera tytuły; jeśli nie, proszę pozostawić pole wyboru niezaznaczone

8. Proszę zaznaczyć pole wyboru Validate tickets before import, aby sprawdzić bilety, których nie można zaimportować z powodu błędów.

9. Proszę kliknąć Next
   

   

10. Mapowanie atrybutów z pliku XLSX lub CSV na atrybuty wybranego formularza zgłoszenia

11. Proszę kliknąć Next
    

    

12. Bilety zostaną zaimportowane
    

    

Mapowanie kolumn do pól formularza

Mapowanie atrybutów pozwala na umieszczenie zawartości każdej kolumny w pliku w odpowiednim polu formularza w zgłoszeniu.

W oknie mapowania atrybutów górna część zawiera tabelę mapowania, podczas gdy dolna część pokazuje tabelę w przesłanym pliku:

1. Kolumna Form Attribute zawiera listę wszystkich pól wcześniej wybranego formularza.
2. Kolumna Importowany atrybut umożliwia mapowanie Państwa pliku na pola formularza.
3. Atrybuty szczegółowe ****są wymagane tylko dla pól użytkownika (np. autor, przesłane przez itp.)
4. Przesłane dane CSV mają pomóc w znalezieniu odpowiednich kolumn, pokazując ich wiersze, na wypadek gdyby nie użyto kolumny nagłówka z pasującymi nazwami pól formularza.
   

   

Aby zmapować atrybuty:

1. Proszę wprowadzić wartość lub wybrać z rozwijanego menu w kolumnie Importowany atrybut kolumnę odpowiadającą polu Atrybut formularza
   

   

2. W przypadku pól formularza, które odnoszą się do użytkownika (np. autor, przypisany, utworzony przez itp.), wymagane jest dalsze mapowanie. Proszę wprowadzić wartość lub wybrać z menu rozwijanego w kolumnie Detailed Attribute typ wartości, która ma zostać opublikowana (nazwa użytkownika, ID, firma, e-mail itp.)
   

   

Sprawdzanie poprawności zaimportowanych biletów

Walidacja importowanych biletów jest dostępna tylko po zaznaczeniu pola wyboru Validate tickets before import podczas importowania biletów. Jeśli pole wyboru jest zaznaczone, po zakończeniu mapowania atrybutów pojawi się okno pokazujące błędy mapowania (jeśli takie istnieją):

Poprawianie błędów mapowania

Aby poprawić błędy mapowania:

1. Proszę kliknąć Powrót
   

   

2. Poprawianie błędów mapowania
3. Proszę kliknąć Next
   

   

4. Jeśli nie ma żadnych błędów, proszę kliknąć Import
   

   

Ignorowanie błędów walidacji

Aby zignorować błędy walidacji:

1. Proszę zaznaczyć pole wyboru Ignoruj błędy walidacji i importuj tylko ważne bilety

2. Proszę kliknąć Importuj