Ingressos de importação

Visão geral

Importe tíquetes de um arquivo do Excel para economizar tempo ao criar novos tíquetes.

Acesso e permissões

Preparar o arquivo de importação

Para poder mapear atributos, o arquivo de importação deve ter os seguintes critérios:

• Somente arquivos XLSX e CSV são suportados.
• Cada importação só pode ser feita de um único formulário de tíquete por vez. Se o senhor quiser importar tíquetes de formulários diferentes, precisará de um arquivo/importação para cada formulário.
• Cada linha do arquivo representa um tíquete e cada coluna representa um campo do formulário de tíquete.
• Os tíquetes devem estar sempre associados a uma camada. Portanto, o senhor precisa de uma coluna para a camada.

Ingressos de importação

Para importar tíquetes:

1. Clique em Tickets

2. Selecione o projeto ****para o qual deseja importar os tíquetes no menu suspenso do projeto
   

   

3. Clique no menu more

4. Clique em Importar tíquetes
   

   

5. Selecione um formulário de tíquete para os tíquetes importados no menu suspenso

6. Clique em Browse for files para carregar o arquivo de tíquete do seu dispositivo

7. Marque a caixa de seleção First line is a header se a primeira linha horizontal do seu arquivo incluir títulos; caso contrário, deixe a caixa de seleção desmarcada

8. Marque a caixa de seleção Validate tickets before import para verificar os tickets que não podem ser importados devido a erros.

9. Clique em Next
   

   

10. Mapeie os atributos do arquivo XLSX ou CSV para os atributos do formulário de tíquete que o senhor selecionou

11. Clique em Next
    

    

12. As passagens serão importadas
    

    

Mapear colunas para campos de formulário

Os atributos de mapeamento permitem que o senhor coloque o conteúdo de cada coluna do seu arquivo no campo de formulário correto do tíquete.

Na janela de mapeamento de atributos, a parte superior tem uma tabela para o mapeamento, enquanto a parte inferior mostra a tabela no arquivo que o senhor carregou:

1. A coluna Form Attribute lista todos os campos do formulário selecionado anteriormente.
2. A coluna Imported Attribute permite mapear seu arquivo para os campos do formulário.
3. Os Detailed Attributes são necessários apenas para campos de usuário (por exemplo, autor, carregado por, etc.)
4. Os dados CSV carregados estão lá para ajudá-lo a encontrar as colunas certas, mostrando suas linhas, caso o senhor não tenha usado uma coluna de cabeçalho com nomes correspondentes para os campos do formulário.
   

   

Para mapear atributos:

1. Digite o valor ou selecione no menu suspenso da coluna Imported Attribute a coluna equivalente ao campo do atributo do formulário****
   

   

2. Para os campos de formulário que se referem ao usuário (por exemplo, autor, responsável, criado por etc.), é necessário um mapeamento adicional. Digite o valor ou selecione no menu suspenso da coluna Detailed Attribute o tipo de valor a ser publicado (nome do usuário, ID, empresa, e-mail etc.)
   

   

Validação de bilhetes importados

A validação de tickets importados só está disponível quando o senhor seleciona a caixa de seleção Validate tickets before import ao importar tickets. Se a caixa de seleção estiver marcada, será exibida uma janela depois que o senhor concluir o mapeamento de atributos para mostrar os erros de mapeamento (se houver algum):

Correção de erros de mapeamento

Para corrigir erros de mapeamento:

1. Clique em Back
   

   

2. Correção de erros de mapeamento
3. Clique em Next
   

   

4. Quando não houver erros, clique em Import
   

   

Ignorar erros de validação

Para ignorar erros de validação:

1. Marque a caixa de seleção Ignore validation error(s) and import valid tickets only

2. Clique em Import