Benutzertypen

Übersicht

Erfahren Sie alles über die drei Benutzertypen in PlanRadar und wofür sie verwendet werden.

Dies hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Benutzertyps, wenn Sie Benutzer erstellen oder einladen.

In-House Benutzer

In-House Benutzer haben im Vergleich zu anderen Benutzertypen keine funktionalen Einschränkungen. Ihre Berechtigungen auf Account- und Projektebene können vollständig angepasst werden. In-House Benutzer erfordern eine kostenpflichtige Lizenz.

Account Inhaber

Der Account-Besitzer ist eine besondere Art von In-House Benutzer und ursprünglich derjenige, der den Account durch die Registrierung für die Testversion erstellt hat. Dieser Benutzer hat immer volle Rechte. Wenn Sie diese besonderen Berechtigungen auf einen anderen Benutzer übertragen möchten, wenden Sie sich an den PlanRadar Support.

Auftragnehmer

Der Benutzertyp Auftragnehmer ist für Benutzer gedacht, die keine Tickets erstellen müssen. Auftragnehmer benötigen keine kostenpflichtige Lizenz und können daher kostenlos genutzt werden.

Sie bekommen nur Tickets zugewiesen, um an ihnen zu arbeiten und sie zu lösen. Daher sehen sie nur Tickets, die ihnen oder den Gruppen, denen sie angehören, zugewiesen sind. Sie können den Status eines Tickets nicht auf Abgeschlossen, sondern nur auf Erledigt setzen. Nur In-House Benutzer können alle erledigten Tickets überprüfen und sie schließen, wenn alles abgeschlossen ist.

• Auftragnehmer dürfen zwar Projektberichte erstellen, können aber die von anderen erstellten Projektberichte nicht sehen.

  • Sie haben keinen Zugriff auf andere Features wie Projektplan oder Dokumentenmanagement (mit Ausnahme der veralteten Dokumente nach Ebenen und Freigabeanforderungen).

• Die Benutzer- und Rollenberechtigungen für Auftragnehmer können nicht geändert werden.

• In Formularen können Sie Feldberechtigungen für Auftragnehmer konfigurieren. Sie können:

  • den Auftragnehmern die Ansichtsberechtigung für jedes Feld entziehen.
  • den Auftragnehmern die Bearbeitungsberechtigung für die Felder Status und Fortschritt sowie für benutzerdefinierte Anhangsfelder entziehen.
  • Sie können jedoch keine Bearbeitungsberechtigung für andere Felder erteilen.

• In Tickets können Auftragnehmer:

  • Status und Fortschritt ändern.
  • Kommentare schreiben.
  • Allgemeine Anhänge hinzufügen.
  • Feldanhänge hinzufügen und löschen, wenn sie über Bearbeitungsrechte für das entsprechende Feld verfügen.

Beobachter

Der Benutzertyp Beobachter ist für Benutzer gedacht, die nur sehen möchten, was in einem Projekt vor sich geht und nicht aktiv an dem Projekt mitarbeiten. Daher können sie keine Änderungen vornehmen. Beobachter benötigen keine kostenpflichtige Lizenz und können daher kostenlos verwendet werden.

• Sie können alle Tickets, Projektberichte, Dokumente, Projektpläne und SiteView-Begehungen ihrer Projekte einsehen.
• Sie können keine Statistiken, Projektverwaltung, Benutzerverwaltung, Formulare, Listen, Ticketbericht-Vvorlagen und Projektbericht-Vorlagen einsehen.
• Sie können Ticketberichte erstellen.
• Die Berechtigungen für Beobachter können nicht geändert werden.

Vergleich der Benutzertypen