Types d'utilisateurs

Vue d'ensemble

Découvrez les trois types d'utilisateurs proposés par PlanRadar et leur utilité.

Cela vous aidera à choisir le bon type d'utilisateur lorsque vous créerez ou inviterez des utilisateurs.

Utilisateurs internes

Les utilisateurs internes n'ont aucune limitation fonctionnelle par rapport aux autres types d'utilisateurs. Leurs autorisations au niveau du compte et du projet peuvent être entièrement personnalisées. Les utilisateurs internes nécessitent une licence payante.

Propriétaire de compte

Le propriétaire du compte est un type particulier d'utilisateur interne et initialement celui qui a créé le compte en s'inscrivant à la version d'essai. Cet utilisateur dispose toujours de toutes les autorisations. Pour transférer ces autorisations spéciales à un autre utilisateur, contactez le service d'assistance PlanRadar.

Sous-traitants

Le type d'utilisateur sous-traitant est destiné aux utilisateurs qui n'ont pas besoin de créer des tickets. Les sous-traitants ne nécessitent pas de licence payante et sont donc libres d'utilisation.

Ils ne reçoivent que Tâches pour travailler sur eux et les résoudre. Par conséquent, ils ne voient que les Tâches qui leur sont attribués ou aux groupes auxquels ils appartiennent. Ils ne peuvent pas attribuer à un Tâches le statut Closed, mais seulement Resolved. Seuls les utilisateurs internes peuvent vérifier tous les Tâches résolus et les clôturer si tout est terminé.

• Les sous-traitants sont autorisés à créer des rapports de projet, mais ne peuvent pas voir les rapports de projet créés par d'autres.

  • Ils n'ont pas accès à d'autres fonctionnalités telles que Schedule ou Document Management (à l'exception des anciennes fonctionnalités Documents by Layers et Approval Requests).

• Les autorisations d'utilisateur et de rôle pour les sous-traitants ne peuvent pas être modifiées.

• Dans les formulaires, vous pouvez configurer Field Permissions pour les sous-traitants. Vous pouvez :

  • Révoquer leurs permissions view pour n'importe quel champ.
  • Révoquer leurs permissions edit pour les champs status et progress et pour les champs de pièces jointes personnalisées.
  • Mais vous ne pouvez pas accorder de permission d'édition pour d'autres champs.

• Dans les tickets, les sous-traitants peuvent :

  • Modifier le statut et la progression.
  • Rédiger des commentaires.
  • Ajouter des pièces jointes générales.
  • Ajouter et supprimer des pièces jointes de champ, s'ils ont des droits d'édition pour le champ concerné.

Observateurs

Le type d'utilisateur observateur est destiné aux utilisateurs qui souhaitent simplement voir ce qui se passe dans un projet et qui ne collaborent pas activement au projet. Ils ne peuvent donc pas apporter de modifications. Les observateurs ne nécessitent pas de licence payante et sont donc libres d'utilisation.

• Ils peuvent consulter tous les tickets, les rapports de projet, les documents, les calendriers et les exécutions SiteView de leurs projets.
• Ils ne peuvent pas consulter les statistiques, l'administration des projets, la gestion des utilisateurs, les formulaires, les listes, les modèles de rapport Tâches et les modèles de rapport de projet.
• Ils peuvent créer des rapports de tickets.
• Les autorisations des observateurs ne peuvent pas être modifiées.

Comparaison des types d'utilisateurs