Korisnička metrika

Pregled

Dobijte pregled ponašanja korisnika na svom PlanRadar računu kako biste bolje razumjeli kako korisnici rade na vašem računu i potaknuli rast poslovanja.

Sve podatke o korisničkim metrikama za posljednjih 365 dana možete izvesti u Excel datoteku. Podatke možete analizirati ili vizualizirati u Excelu, Power BI-ju ili drugim alatima. Pročitajte više u nastavku u odjeljku Preuzimanje podataka o korisničkim metrikama.

Pristup & dozvole

Preuzimanje korisničkih metrika (nova stranica)

Za preuzimanje podataka o korisničkim podacima u Excel datoteku:

1. Kliknite Upravljanje korisnicima
2. Kliknite Korisnički podaci
3. Kliknite Preuzmi Excel datoteku
4. Nakon što datoteka bude spremna za preuzimanje, primit ćete obavijest. Kliknite Preuzmi datoteku
   

   

Excel datoteka sadrži popis svih zabilježenih događaja sa sljedećim stupcima:

• Datum (Datum i vrijeme događaja)
• Vrsta zapisnika (npr. Prijavljen, Ažuriran tiket, Potpisan tiket, Zahtjev za odobrenje kreiran, Datoteka odobrena,...)
• Predmet (ime i prezime korisnika)
• ID (korisnika)
• Ime
• Prezime
• Vrsta (vrsta korisnika)
• E-pošta
• Posljednja prijava
• Tvrtka
• Položaj
• Ulica
• Poštanski broj
• Grad
• Telefon

Primjer Excel datoteke s korisničkim metrikama:

Pregledajte i analizirajte svoje podatke u Excelu

U Excelu biste mogli na primjer:

• Izradite pivot tablice za sažimanje aktivnosti
• Primijenite filtere za prikaz određenih razdoblja ili korisnika
• Sortiraj podatke po bilo kojem stupcu
• Generirajte grafikone i dijagrame

Primjer pivot tablice u Excelu (prikaz popisa):

Primjer pivot tablice u Excelu (grafički prikaz):

Kako pristupiti metrikama starih korisnika

Sljedeće značajke primjenjuju se samo na stranicu Stari korisnički podaci.

Za pristup:

1. Kliknite Upravljanje korisnicima
2. Kliknite Korisnički podaci
3. Kliknite Staru stranicu s korisničkim metrikama
   

   

Prikaži/sakrij metriku

Možete odabrati koje ćete mjerne podatke prikazati. Učiniti tako:

1. Kliknite padajući izbornik Odaberi metriku za prikaz
2. Označite/poništite okvir metrike koju želite prikazati
   

   

Prikaži metriku prema korisniku

Stranica korisničkih metrika prikazuje metrike za sve korisnike. Međutim, možete odabrati prikaz metrike jednog korisnika.

Učiniti tako:

1. Kliknite Prikaz popisa
2. Kliknite korisničko ime
   

   

3. Otvorit će se skočni prozor s detaljima korisničkih metrika
   

   

4. Pomoću alata za odabir datuma možete prikazati samo metrike određenog raspona datuma
   

   

Različiti pogledi

Stranica Korisnički podaci nudi dva različita prikaza: prikaz popisa i prikaz grafikona.

Prikaz popisa

Prikaz popisa prikazuje detaljne zapise metrike po korisniku:

Za prikaz prikaza popisa:

1. Kliknite Prikaz popisa
   

   

Prikaz grafikona

Prikaz grafikona sastoji se od više grafikona. Svaki grafikon predstavlja jednu korisničku metriku s vremenskom trakom, koja pokazuje broj metrike tijekom vremena.

Za prikaz prikaza grafikona:

1. Kliknite Grafički prikaz
   

   

Prikaz metrike vremenskog razdoblja

Za filtriranje korisničkih metrika u prikazu popisa za određeno vremensko razdoblje:

1. Pomoću alata za odabir datuma odaberite datume (od i do) kako biste definirali raspon datuma
   

   

Za ponovno prikazivanje svih korisničkih mjernih podataka:

1. Označite potvrdni okvir Ukupni pokazatelji