Dane użytkownika

Przegląd

Uzyskaj przegląd zachowań użytkowników na koncie PlanRadar, aby lepiej zrozumieć, jak użytkownicy pracują na koncie i stymulować rozwój firmy.

Mogą Państwo wyeksportować wszystkie dane metryk użytkowników z ostatnich 365 dni w pliku Excel. Dane można analizować lub wizualizować w programie Excel, Power BI lub innych narzędziach. Więcej informacji można znaleźć na stronie Download User Metrics Data.

Dostęp i uprawnienia

Pobierz dane użytkownika (nowa strona)

Aby pobrać dane metryki użytkownika w pliku Excel:

1. Proszę kliknąć Zarządzanie użytkownikami
2. Proszę kliknąć Dane użytkownika
3. Proszę kliknąć Pobierz plik Excel
4. Gdy plik będzie gotowy do pobrania, otrzymają Państwo powiadomienie. Proszę kliknąć Pobierz plik
   

   

Plik Excel zawiera listę wszystkich zarejestrowanych zdarzeń z następującymi kolumnami:

• Data (Data i godzina wydarzenia)
• Typ dziennika (np. zalogowano się, zaktualizowano zgłoszenie, podpisano zgłoszenie, utworzono wniosek o zatwierdzenie, zatwierdzono plik itp.)
• Temat (imię i nazwisko użytkownika)
• ID (użytkownika)
• Imię
• Nazwisko
• Typ (typ użytkownika)
• Email
• Ostatnie logowanie
• Firma
• Stanowisko
• Ulica
• Kod pocztowy
• Miasto
• Telefon

Przykład pliku Excel z danymi użytkownika:

Przeglądanie i analizowanie danych w programie Excel

W programie Excel można na przykład:

• Tworzenie tabel przestawnych w celu podsumowania aktywności
• Zastosowanie filtrów do wyświetlania określonych zakresów dat lub użytkowników
• Sortowanie danych według dowolnej kolumny
• Generowanie wykresów i grafów

Przykład tabeli przestawnej w programie Excel (widok listy):

Przykład tabeli przestawnej w programie Excel (widok wykresu):

Jak uzyskać dostęp do starych danych użytkownika

Poniższe funkcje mają zastosowanie wyłącznie do strony Stare metryki użytkownika.

Aby uzyskać dostęp:

1. Proszę kliknąć Zarządzanie użytkownikami
2. Proszę kliknąć Dane użytkownika
3. Proszę kliknąć Stara strona z danymi użytkownika
   

   

Pokaż/ukryj metryki

Można wybrać, które metryki mają być wyświetlane. Aby to zrobić:

1. Proszę kliknąć Wybierz metryki, aby wyświetlić listę rozwijaną
2. Proszę zaznaczyć/odznaczyć pole wyboru metryk, które mają być wyświetlane
   

   

Pokaż metryki według użytkownika

Strona metryk użytkownika wyświetla metryki wszystkich użytkowników. Można jednak wybrać wyświetlanie metryk pojedynczego użytkownika.

Aby to zrobić:

1. Proszę kliknąć Widok listy
2. Proszę kliknąć nazwę użytkownika
   

   

3. Otworzy się wyskakujące okienko wyświetlające szczegóły danych użytkownika
   

   

4. Można użyć selektorów dat, aby wyświetlić tylko metryki z określonego zakresu dat
   

   

Różne poglądy

Strona User Metrics oferuje dwa różne widoki: Widok listy i Widok wykresu.

Widok listy

Widok listy pokazuje szczegółowe zapisy metryk dla każdego użytkownika:

Aby wyświetlić widok listy:

1. Proszę kliknąć Widok listy
   

   

Widok wykresu

Widok wykresu składa się z wielu wykresów. Każdy wykres przedstawia pojedynczą metrykę użytkownika z osią czasu, pokazującą liczbę metryk w czasie.

Aby wyświetlić widok wykresu:

1. Proszę kliknąć Widok wykresu
   

   

Wyświetlanie metryk okresu czasu

Aby filtrować dane użytkownika w widoku listy dla określonego okresu czasu:

1. Proszę użyć selektora dat, aby wybrać daty (od i do) w celu zdefiniowania zakresu dat
   

   

Aby ponownie wyświetlić wszystkie dane użytkownika:

1. Proszę zaznaczyć pole wyboru All-time metrics