Skip to main content

Korištenje PlanRadara

Ovaj članak automatski je preveden s engleskog.

Pratite aktivnost na ulaznici u dnevniku

Pregled

Možete pratiti aktivnosti vezane uz ulaznice i biti informirani o svim ažuriranjima i promjenama putem dnevnika ulaznica. Dnevnik omogućuje prikupljanje potpunih dokaza i može biti neophodan za upravljanje zahtjevima iu slučaju pravnih sporova.

Pristup i dopuštenja

Komponente dnevnika ulaznica

Dnevnik ulaznica uključuje:

  • Dnevnik aktivnosti: To uključuje sve promjene podataka o ulaznici; kao što su promjene statusa, potvrde čitanja, ažuriranja napretka itd.
  • Komentari: Dnevnik ima povijest svih komentara dodanih ulaznici.
  • Prilozi: Dodavanje i uklanjanje priloga na zahtjev te stvaranje ili uređivanje PDF oznaka bilježi se u dnevnik.

Pristup dnevniku ulaznica

Za pregled dnevnika ulaznica:

  1. Otvori zahtjev
    Example.png
  1. Otvorite tiket
  2. Dodirnite ikonu dnevnika
    Access Journal.jpeg

Možete pogledati detaljan dnevnik ulaznica. Učiniti tako:

  1. Otvorite ulaznicu
  2. Dodirnite Više
  3. Dodirnite Prikaži protokol karte
    Open Protocol.png
  4. Odaberite jednu od kartica za prikaz ažuriranja ulaznica, komentara ili oboje
    Select a Tab.png
  1. Otvorite tiket
  2. Dodirnite ikonu dnevnika
    Access Ticket Journal.png

Filtri časopisa

Prilikom otvaranja dnevnika ulaznica, pomoću filtra možete odlučiti koje ćete podatke prikazati. Učiniti tako:

  1. Otvorite Ticket
  2. Kliknite ikonu filtra
  3. Označite/poništite okvire za komponente koje želite prikazati/sakriti
    Show Components.png

Sortiraj unose u dnevniku

Možete organizirati podatke prikazane u dnevniku prema datumu kada su knjiženi:

  1. Otvorite Ticket
  2. Kliknite ikonu filtra
  3. Odaberite Datum uzlazno ILI Datum silazno
    Ascending Descending.png

Primjer dnevnika ulaznica poredanih po uzlaznom redoslijedu :

Ascending Order.png

Ažurirano 20. veljače 2026.