Modifier plusieurs tickets à la fois dans l'application Web

Vue d'ensemble

Utilisez bulk edit pour appliquer les mêmes changements à plusieurs tickets.

Accès et autorisations

Disponible uniquement dans l'application Web.

Modifier plusieurs billets

Pour modifier plusieurs tickets à la fois :

1. Cliquez sur Tickets

2. Dans le menu déroulant de la vue, cliquez sur List

3. Cochez les cases des tickets que vous souhaitez modifier

4. Cliquez sur Actions en bloc

5. Cliquez sur Edit
   

   

6. Cochez la case du ou des champs que vous souhaitez modifier

7. Effectuez vos modifications

8. Cliquez sur Confirmez


   

Effacer certains champs de plusieurs billets

Pour effacer les mêmes champs de plusieurs tickets :

1. Cliquez sur Tickets
2. Dans le menu déroulant de la vue, cliquez sur List
3. Cochez les cases des tickets pour lesquels vous souhaitez effacer certains champs
4. Cliquez sur Actions en bloc
5. Cliquez sur Edit
   

   

6. Cochez les cases des champs que vous souhaitez effacer
7. Cochez la case Clear
8. Cliquez sur Confirmer


   

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