Editar vários tickets de uma só vez no aplicativo da Web

Visão geral

Use bulk edit para aplicar as mesmas alterações a vários tickets.

Acesso e permissões

Disponível apenas no Webapp.

Editar vários tickets

Para editar vários tíquetes de uma vez:

1. Clique em Tickets

2. No menu suspenso de visualização, clique em List

3. Marque as caixas de seleção dos tíquetes que o senhor deseja editar

4. Clique em Ações em massa

5. Clique em Edit
   

   

6. Marque a caixa de seleção do(s) campo(s) que o senhor gostaria de editar

7. Faça suas edições

8. Clique em Confirm


   

Limpar determinados campos de vários tickets

Para limpar os mesmos campos de vários tíquetes:

1. Clique em Tickets
2. No menu suspenso de visualização, clique em List
3. Marque as caixas de seleção dos tíquetes nos quais o senhor deseja limpar alguns campos
4. Clique em Ações em massa
5. Clique em Edit
   

   

6. Marque as caixas de seleção do(s) campo(s) que o senhor deseja limpar
7. Marque a caixa de seleção Clear
8. Clique em Confirm


   

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