Guida rapida per subappaltatori

Login

Dopo aver scaricato l'applicazione mobile e averla avviata la prima volta, vedrai la schermata di accesso.

1. Clicca su Accedi
2. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.

Passare a un ticket e modificarlo

Seleziona Account e Progetto

Dopo l'accesso, l'applicazione sincronizzerà i dati con i server di PlanRadar.

La prima sincronizzazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Non chiudere l'applicazione e lascia che il processo si completi prima di continuare.

Al termine della sincronizzazione, vedrai la schermata di selezione dell'account. Se più aziende ti hanno invitato ai loro account PlanRadar, puoi selezionare l'account con cui desideri lavorare in quel momento.

Per selezionare un account:

1. Tocca il nome dell'account, ad esempio PlanRadar

Dopo aver selezionato un account, vedrai la schermata di selezione del progetto. Se sei stato invitato a più progetti all'interno dell'account precedentemente selezionato, puoi selezionare il progetto su cui desideri lavorare ora.

Per selezionare un progetto:

1. Toccare il nome del progetto, ad esempio Complesso di uffici 11

Seleziona Tickets nel Menu principale

Una volta selezionato un progetto, apparirà il menu principale, che ti permette di scegliere la funzione che vuoi utilizzare.

Per selezionare la funzione Tickets:

1. Tocca Tickets

Vedrai un elenco di tutti i ticket che ti sono stati assegnati:

Apri e Modifica un ticket

Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su "In corso" per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.

1. Tocca un biglietto ****per aprire e modificare il biglietto.
   

   

2. Toccare il campo Status per modificare lo status.
   

   

3. Tocca In Progress per impostare il nuovo stato.
   

   

4. Dopo aver modificato lo stato, vedi che il colore dell'intestazione del ticket è cambiato:
5. Toccare back per chiudere il ticket e salvare le modifiche.
   

   

Viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto per tutti i campi del ticket che non è consentito modificare:

Aggiungi allegati a un ticket

Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche aggiungere foto, video, una registrazione vocale e documenti.

Aggiungi foto

Per scattare e allegare una foto:

1. Tocca Aggiungi media e utilizza la fotocamera per scattare una foto.
   

   

2. Dopo che avrai scattato una foto, si aprirà l'editor fotografico.

3. Opzionale: Utilizzi gli strumenti di editing per regolare la foto o per aggiungere annotazioni.

   Per saperne di più, consulti Photo Editor.

4. Facoltativo: Aggiungi una didascalia.

5. Allega la foto al ticket e chiudi l'editor fotografico.

6. Opzionale: Alleghi la foto al biglietto e continui a scattare un'altra foto.
   

   

Aggiungi video

Per fare un video e allegarlo a un ticket:

1. Toccare Aggiungi media
   

   

2. Toccare Video
   

   

3. Avvia la registrazione con il pulsante rosso e interrompi la registrazione prima di 30 secondi.
4. Facoltativo: Se hai registrato un video più lungo dovrai utilizzare il taglio prima di poter allegare il video.
5. Opzionale: Aggiungere un titolo.
6. Colleghi il video al biglietto e chiuda la fotocamera.
   

   

Aggiungi una registrazione vocale

Puoi allegare una sola registrazione vocale a ciascun ticket.

Per aggiungere una registrazione vocale:

1. Toccare +
   

   

2. Toccare Aggiungere una registrazione vocale
   

   

3. Toccare Avviare la registrazione e parlare
   

   

4. Toccare Terminare la registrazione
   

   

5. Facoltativo: Tocca Sostituisci se desideri eliminare la registrazione e ricominciare da capo .
6. Facoltativo: Tocca Taglia per tagliare l'inizio o la fine della registrazione.
7. Toccare Salvare
   

   

Aggiungi documenti

I documenti supportati includono i file PDF, Microsoft Word, Excel e i file di posta elettronica (.msg, .eml).
Tipi di file di archivio supportati: zip, rar

Per caricare un documento dal tuo dispositivo al ticket:

1. Toccare +
   

   

2. Toccare Aggiungi documento
   

   

3. Tocca Seleziona file e seleziona un documento dal browser dei file
4. Facoltativo: inserisci il titolo
5. Tocca Salva per caricare il documento sul ticket.
   

   

Comunicazione e Attività in un ticket

Commenta un ticket

Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o email, in base alle loro impostazioni personali.

1. Toccare Digitare un messaggio
   

   

2. Inserisci il tuo messaggio
3. Toccare Inviare
   

   

Leggi i commenti e il registro di un ticket

Quando le informazioni in un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, una voce viene aggiunta al registro (vedi seconda schermata).

1. Tocca l'icona journal per visualizzare il journal.
   

   

2. Nel giornale è anche possibile scrivere un commento.
   

   

Mostra la Planimetria e Ticket di un livello

Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar ti aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati ad una pianta 2D o ad un modello BIM ma possono essere utilizzati anche senza pianta.

Seleziona un livello

Per selezionare un livello:

1. Tocca il selettore di livello
   

   

2. Toccare il livello desiderato, ad esempio Piano terra
   

   

Il selettore di livello mostra sempre il livello attualmente selezionato:

Mostra/Nascondi i sottolivelli

Per mostrare i sottolivelli mentre ti trovi nel selettore di livelli:

1. Tocca il pulsante freccia accanto al livello superiore

Per nascondere i sottolivelli:

1. Tocca il pulsante freccia

Mostra tutti i ticket

Per mostrare tutti i ticket di tutti i livelli del progetto selezionato:

1. Tocca il selettore di livello
   

   

2. Tap Mostra tutti i biglietti
   

   

Visualizza e trova i ticket

Vista in planimetria

Per passare alla vista in planimetria:

1. Tocca Planimetria

I ticket con una posizione in planimetria sono rappresentati da un segnaposto. Il pin indica anche lo stato tramite il suo colore.

Scopri di più in Colori e Pin del ticket.

1. Tocca il pin del ticket per aprire il callout che mostra l'ID e il titolo del ticket.
2. Tocca il callout per aprire il ticket.

Visualizzazione lista

Per passare alla vista elenco:

1. Tocca Lista

Cerca ticket

Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella visualizzazione lista o nella visualizzazione planimetria, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti finché non annullerai la ricerca.

Per cercare i ticket:

1. Tocca l'icona search
   

   

2. Inserisca il termine di ricerca
   

   

Filtra i ticket

Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca. I filtri sono disponibili nella vista listae nella vista planimetria.

Puoi applicare filtri che qualcun altro ha definito e condiviso oppure definire i tuoi criteri di filtro.

1. Per aprire il pannello dei filtri, tocchi l'icona filtro:
   

   

2. Nella scheda Filtro definisci i criteri di filtro.
3. Utilizza uno dei criteri preselezionati più comuni come Stato.
4. OPPURE tocchi Modifica criteri di filtro per aprire l'elenco completo di tutti i criteri di filtro disponibili.
   

   

5. Nella scheda Elenco filtri puoi vedere tutti i filtri salvati e condivisi.
6. Tocca I miei biglietti aperti come esempio per applicare questo filtro.
   

   

Cambiare funzione/progetto/account

Quando ti trovi in una funzione e vuoi andare al menu principale:

1. Tocca il pulsante Indietro

Quando ti trovi nel menu principale e desideri passare alla schermata di selezione del progetto:

1. Tocca il pulsante Indietro

Quando ti trovi nella schermata di selezione del progetto e desideri passare alla schermata di selezione dell'account:

1. Tocca il pulsante Indietro

Avviare la sincronizzazione

Per avviare la sincronizzazione del tuo dispositivo mobile con il server PlanRadar:

1. Vai al menu principale (come descritto sopra)
2. Tocca il pulsante Sync

Login

Apri la pagina di login planradar.com/login e prosegui:

1. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.
2. Clicca su Accedi

Passare a un ticket e modificarlo

Dashboard

Dopo aver effettuato l'accesso, inizierai dalla dashboard, che ti offre una panoramica di tutti i tuoi progetti e dei ticket che ti sono stati assegnati.

Mostra i ticket assegnati a me

1. Fai clic su Ticket assegnati a me per visualizzare un elenco di tutti i ticket assegnati a te in tutti i progetti.
2. Ogni riga della tabella rappresenta un ticket (clicca sulla riga per aprire il ticket).

Apri e Modifica un ticket

Quando inizi a lavorare su un ticket, imposta lo stato su "In corso" per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.

Fare clic su un ticket per aprire e modificare il ticket (vedi screenshot precedente).

1. Apri il menu a discesa Stato
2. Fai clic su In corso
3. Fai clic su Salva e chiudi per salvare le modifiche e chiudere il ticket.

I campi del ticket per i quali non disponi dell'autorizzazione di modifica sono disattivati:

Aggiungi allegati a un ticket

Quando apri un ticket come descritto sopra, puoi anche caricare gli allegati.

Per caricare un allegato a un ticket, aprire il ticket come descritto sopra. Poi:

1. Fai clic su Aggiungi nuovo allegato

2. Clicchi su Aggiungi dal mio computer
   

   

3. Selezionare il file nel browser dei file

4. Opzionale: Utilizzi gli strumenti di editing per regolare la foto o per aggiungere annotazioni.

   Per saperne di più in Photo Editor

5. Facoltativo: fai clic su Modifica titolo per aggiungere o modificare il titolo di una foto .

6. Clicchi su Salva allegato per caricarlo e allegarlo al ticket.
   

   

Comunicazione e Attività in un ticket

Commenta un ticket

Commenta un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o email, in base alle loro impostazioni personali.

1. Apri il ticket e scorri fino a Registro
2. Fai clic su Nuovo commento e inserisci il testo
3. Fai clic su Invia

Visualizza commenti e il registro dei ticket

1. Quando le informazioni in un ticket vengono modificate o viene inviato un commento, viene aggiunta una voce al registro.
2. Fai clic sull'icona filtro per definire quali voci desideri vedere e in quale ordine.

Navigare attraverso la Webapp

Finora hai utilizzato solo la dashboard e hai aperto i ticket dalla scheda "Ticket assegnati a me".

Nel menu principale a sinistra puoi accedere ad altre funzionalità tra cui:

• Pannello di controllo
• Ticket (vista planimetria e vista lista)
• Rapporti di progetto
• Documenti

Espandi il menu principale per visualizzare le etichette oltre alle icone facendo clic sull'icona freccia (o comprimilo nuovamente per risparmiare spazio):

Mostra la planimetria e i Ticket di un Livello

Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar ti aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato ad un layer specifico. I layer possono essere associati ad una pianta 2D o ad un modello BIM ma possono essere utilizzati anche senza pianta.

Per mostrare la planimetria e i ticket di un livello, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic su Ticket
2. Apra il Progetto ****e il selettore di livello
   

   

3. Selezioni un livello, ad esempio Piano terra
   

   

A sinistra vedi l'elenco dei ticket e a destra vedi la planimetria. I pin dei ticket mostrano la posizione dei ticket sulla planimetria.

Per aprire un ticket, clicchi sul ticket o sul pin del ticket:

Visualizzazione lista ticket

Questa vista mostra tutti i ticket del livello selezionato in una tabella.

Per passare alla visualizzazione lista:

1. Apri il menu a discesa Visualizza
2. Fai clic su Lista

Nella visualizzazione lista puoi avere una panoramica basata più sui dati dei tuoi ticket. Puoi ordinare l'elenco in base a qualsiasi campo, ad es. data di scadenza, semplicemente facendo clic sull'intestazione della colonna:

Mostra i ticket di tutti i layer/progetti

Nella vista lista è possibile mostrare non solo i ticket di un livello specifico, ma anche di "Tutti i livelli" di un progetto. Puoi anche mostrare i ticket di tutti i progetti contemporaneamente.

Per mostrare tutti i ticket di un progetto:

1. Apri il Progetto e il selettore dei livelli
2. Fai clic su Tutti i livelli

Per mostrare tutti i ticket di tutti i progetti:

1. Apri il Progetto e il selettore dei livelli
2. Clicchi su Cambiare progetto
   

   

3. Clicchi su Mostra tutti i progetti
   

   

Cerca ticket

Indipendentemente dal fatto che ti trovi nella visualizzazione lista o nella visualizzazione planimetria, puoi sempre cercare i ticket utilizzando il testo. Verranno visualizzati solo i ticket corrispondenti finché non annullerai la ricerca.

Filtra i ticket

Il filtraggio dei ticket funziona in modo simile alla ricerca, ma puoi creare criteri di filtro basati su qualsiasi campo del modulo. I filtri sono disponibili nella vista lista e nella vista planimetria.

Per applicare filtri definiti e condivisi da qualcun altro:

1. Apri il menu a discesa Filtro
2. Seleziona un filtro salvato, ad es. Apri ticket
3. Oppure apri il pannello dei filtri per definire i tuoi criteri di filtro