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Usando PlanRadar

Este artigo foi traduzido automaticamente do inglês.

Anexar relatórios aos tickets

Visão geral

Use esse recurso para anexar um relatório de tíquete gerado a um tíquete para mantê-lo. Os relatórios de projeto são armazenados para sempre, mas o recurso também está disponível para relatórios de projeto.

Acesso e permissões

Somente o criador de um relatório de tíquete pode acessar o arquivo PDF gerado por 24 horas.

Anexar relatórios de tickets aos tickets

Para anexar um relatório de tíquete a um tíquete:

Atualmente, no Webapp, o senhor precisa fazer o download do relatório de tíquete gerado e carregá-lo como qualquer outro anexo de tíquete:

  1. Faça o download do PDF conforme descrito em Acesse os relatórios de tíquetes gerados.
  2. Adicione o PDF como anexo a um tíquete, conforme descrito em Adicionar anexos aos tickets.
  1. Toque em Ticket Reports
    Access Reports.png
  2. Abra o relatório que o senhor deseja anexar a um tíquete
    Open Report.png
  3. Toque no ícone de compartilhamento
  4. Toque em Anexar ao tíquete
    Attach to Ticket.png
  5. Opcional: Digite um título de relatório
  6. Toque em Selecione um tíquete
    Title.png
  7. Selecione o tíquete ao qual deseja anexar o relatório
    Select a Ticket.png
  8. Toque em Done no canto superior direito
    Done.png
  1. Toque em Ticket Reports
    Access Reports.png
  2. Abra o relatório que o senhor deseja anexar a um tíquete
    Open Report.png
  3. Toque no menu mais no canto superior direito
    More Menu.png
  4. Toque em Share
    Share.png
  5. Toque em Anexar ao tíquete
    Attach to Ticket.png
  6. Opcional: Editar o título do relatório
  7. Toque para selecionar um tíquete
    Title.png
  8. Selecione o tíquete ao qual deseja anexar o relatório
  9. Toque em Save para confirmar a seleção do bilhete
    Select a Ticket.png
  10. Toque em Save no canto superior direito para anexar o relatório ao tíquete
    Save.png

Anexar relatórios de projeto aos tickets

Para anexar um relatório de projeto a um tíquete:

Atualmente, no aplicativo Web, o senhor precisa fazer o download do relatório do projeto enviado e carregá-lo como qualquer outro anexo de tíquete:

  1. Faça o download do PDF conforme descrito em Download de relatórios de projetos.
  2. Adicione o PDF como anexo a um tíquete, conforme descrito em Adicionar anexos aos tickets.
  1. Toque em Relatórios de projetos
    Access Project Reports.png
  2. Abra o relatório que o senhor deseja anexar a um tíquete
    Open Project Report.png
  3. Toque no ícone de compartilhamento
  4. Toque em Anexar ao tíquete
    Attach to Ticket.png
  5. Opcional: Digite um título de relatório
  6. Toque em Selecione um tíquete
    Title.png
  7. Selecione o tíquete ao qual deseja anexar o relatório
    Select a Ticket.png
  8. Toque em Done no canto superior direito
    Done.png
  1. Toque em Relatórios de projetos
    Access Project Reports.png
  2. Abra o relatório que o senhor deseja anexar a um tíquete
    Open Project Report.png
  3. Toque no menu mais no canto superior direito
    More Menu.png
  4. Toque em Share
    Share.png
  5. Toque em Anexar ao tíquete
    Attach to Ticket.png
  6. Opcional: Editar o título do relatório
  7. Toque para selecionar um tíquete
    Title.png
  8. Selecione o tíquete ao qual deseja anexar o relatório
  9. Toque em Save para confirmar a seleção do bilhete
    Select a Ticket.png
  10. Toque em Save no canto superior direito para anexar o relatório ao tíquete
    Save.png

Atualizado em 18 de dezembro de 2024