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Utiliser PlanRadar

Cet article a été traduit automatiquement de l'anglais.

Paramètres de l'application dans l'application mobile

Vue d'ensemble

Configurez l'application mobile PlanRadar pour qu'elle corresponde au mieux à vos préférences personnelles.

Comment accéder

  1. Accédez au menu principal de****
  2. Appuyez sur Settings
    Settings.PNG

Billets d'entrée

Vue de la liste

Configurez ce qui est affiché dans la vue de la liste des tickets.

  1. Activez/désactivez le bouton Show pictures in list pour afficher/masquer les photos dans la liste des billets.
  2. Tapez sur Terminé
    Show Pic in List Toggle.png

Si cette option est activée, des photos seront désormais affichées pour chaque billet dans la liste, si elles sont disponibles :

Pictures in a List.png

  1. Activez/désactivez le bouton à bascule Afficher les dates de création des images pour afficher des étiquettes avec la date de création sur chaque photo.
  2. Tapez sur Terminé
    Show Image Create Date Toggle.png

Si cette option est activée, la date et l'heure de création seront affichées pour toutes les photos dans la liste des tickets :

Image Create Details.png

  1. Activez/désactivez l'option Afficher les photos dans la liste des billets bouton à bascule pour afficher/masquer les photos dans la liste des billets
    Show Photos in Ticket List.png

Si cette option est activée, des photos seront désormais affichées pour chaque billet dans la liste, si elles sont disponibles :

Pictures in a List.png

Vue en plan

Activez un petit plan d'ensemble en haut à gauche lorsque vous utilisez la vue du plan des tickets. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activer/désactiver le bouton de bascule Afficher l'aperçu du plan
  2. Tapez sur Terminé
    Plan Overview Toggle.png
  1. Activer/désactiver le bouton de bascule Afficher l'aperçu du plan
    Plan Overview.png

Si cette option est activée, un petit plan d'ensemble s'affiche lorsque vous effectuez un zoom avant pour indiquer votre position actuelle dans le plan :

Plan Overview.png

Workflow/Billets

La section workflow/tickets comprend un certain nombre de paramètres liés aux flux de travail des tickets :

Progression automatique

Ce paramètre vous permet de fixer automatiquement à 100% la progression des tickets fermés et résolus. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activer/désactiver le bouton de bascule Régler la progression automatiquement
  2. Tapez sur Terminé
    Automatic Progress.png

Enregistrer les photos sur l'appareil

Ce paramètre permet d'enregistrer toutes les photos prises pour les billets dans l'application Photos. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activez/désactivez l'option Enregistrer les photos dans le rouleau de l'appareil photo bouton à bascule
  2. Tapez sur Terminé
    Save Photos.png

Ajouter une position GPS aux billets

Si vous souhaitez que ajoute des positions GPS aux tickets ou aux photos jointes aux tickets, vous devez vous assurer que ce paramètre est activé :

  1. Activez/désactivez le bouton de bascule Add GPS Position
    Activate GPS.png
  2. Autoriser PlanRadar à utiliser votre position
    Allow Location.png
  3. Tapez sur Terminé
    Confirm GPS.png

Relier les billets à des étiquettes NFC

Vous pouvez lier des tickets à des étiquettes NFC et scanner ces étiquettes pour ouvrir des tickets. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activer/désactiver la fonction Activer la fonction NFC bouton à bascule
  2. Tapez sur Terminé
    NFC Tags.png

Description des champs du billet d'entrée

Si cette option est activée, les descriptions des champs du ticket sont affichées dans le formulaire de ticket pour les informations supplémentaires fournies par l'auteur du formulaire de ticket :

  1. Activez/désactivez le bouton de bascule Afficher les descriptions des champs du formulaire
  2. Tapez sur Terminé
    Field Descriptions.png

Lier les billets à des codes QR

Vous pouvez lier des tickets à des codes QR et scanner ces codes pour ouvrir les tickets. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activer/désactiver le Activer la fonction de code QR bouton à bascule
  2. Tapez sur Terminé
    QR Codes.png

Ajouter une position GPS aux billets

Si vous souhaitez que ajoute des positions GPS aux tickets ou aux photos jointes aux tickets, vous devez vous assurer que ce paramètre est activé :

  1. Activez/désactivez le bouton à bascule Activer la géolocalisation pour les billets
    Geolocation.png

Relier les billets à des étiquettes NFC

Vous pouvez lier des tickets à des étiquettes NFC et scanner ces étiquettes pour ouvrir des tickets. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activer/désactiver la fonction Activer la fonction NFC bouton à bascule
    NFC Feature.png

Description des champs du billet d'entrée

Si cette option est activée, les descriptions des champs du ticket sont affichées dans le formulaire de ticket pour les informations supplémentaires fournies par l'auteur du formulaire de ticket :

  1. Activez/désactivez le bouton de bascule Afficher les descriptions des champs du formulaire
    Form Field Description.png

Lier les billets à des codes QR

Vous pouvez lier des tickets à des codes QR et scanner ces codes pour ouvrir les tickets. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Activer/désactiver le Activer la fonction de code QR bouton à bascule
    QR Code.png

Suggestions automatiques pour les champs de texte

Contrôlez les suggestions automatiques lorsque vous remplissez des champs de texte.

  1. Activez/désactivez les suggestions de Text : Limiter au projet pour obtenir des suggestions basées sur le projet en cours uniquement. S'il est désactivé, les suggestions proviendront de tous vos projets.
    Text Suggestion.png

Suggestions automatiques pour les champs de liste

Contrôlez les suggestions automatiques lorsque vous remplissez les champs de la liste. Les suggestions automatiques sont dérivées et classées en fonction des tickets créés précédemment avec des titres, des couches et des formulaires similaires.

  1. Activez/désactivez le bouton de bascule Enable auto-suggestions pour activer/désactiver les suggestions de sélection des champs de la liste.
    Auto Suggestions.png

Afficher le nom du projet dans les billets

Ce paramètre affiche le nom du projet en haut du ticket lorsque vous l'ouvrez :

  1. Activer/désactiver le bouton bascule Afficher le nom du projet
    Show Project Name.png

Visibilité des billets

Vous pouvez masquer les tickets avec le statut "Closed" pour vous concentrer sur les tickets qui requièrent votre attention.

Tri des billets

Classez les billets dans l'ordre de votre choix. Pour ce faire :

  1. Tap Commandez vos billets par
    Order Tickets by.png
  2. Sélectionnez l'attribut selon lequel les tickets doivent être triés.
    Select Order by.png
  3. Tapez sur Trier les billets
    Sort Tickets.png
  4. Indiquez si vous souhaitez que les billets soient triés dans l'ordre suivant : Ascending ou Descending .
    Sort Tickets Ascend.png
  1. Tap Commandez vos billets par
    Order Tickets by.png
  2. Sélectionnez l'attribut selon lequel les tickets doivent être triés.
    Ticket Attribtes.png
  3. Tapez sur Trier les billets
    Sort Tickets.png
  4. Indiquez si vous souhaitez que les billets soient triés dans l'ordre suivant : Ascending ou Descending .
    Sort Tickets Ascending.png

Tri des utilisateurs dans les tickets

Classez les utilisateurs (par exemple les cessionnaires et les destinataires) dans l'ordre de votre choix lorsque vous remplissez les tickets. Pour ce faire, procédez comme suit

  1. Tapez sur Ordonner les utilisateurs par
    Order Users by.png
  2. Sélectionnez l'attribut selon lequel les utilisateurs doivent être triés.
    Select User Attribute.png
  3. Appuyez sur Trier les utilisateurs
    Sort Users.png
  4. Indiquez si vous souhaitez que les utilisateurs soient triés dans l'ordre Ascendant ou Descendant .
    Sort Users Ascending.png
  1. Tapez sur Ordonner les utilisateurs par
    Order user by.png
  2. Sélectionnez l'attribut selon lequel les utilisateurs doivent être triés.
    Assignees Attributes.png
  3. Appuyez sur Ordre de tri
    Sort order.png
  4. Indiquez si vous souhaitez que les utilisateurs soient triés dans l'ordre Ascendant ou Descendant .
    Sort Receivers Ascending.png

Sécurité

Pour augmenter le niveau de sécurité, vous pouvez définir un code PIN pour déverrouiller l'application et activer la sécurité biométrique.

Lire les reçus

Activez les accusés de réception pour les tickets afin de savoir si l'attributaire de votre ticket l'a consulté ou non.

Déconnexion

Nous ne vous recommandons pas de vous déconnecter de l'application PlanRadar, sauf si vous souhaitez vous connecter avec un autre utilisateur.

Plus d'informations sur Connectez-vous à PlanRadar > Déconnectez-vous.

Soutien

Contactez notre équipe d'assistance et si vous aimez PlanRadar, nous serons très heureux de votre évaluation.

  1. Tapez sur Notez PlanRadar si vous trouvez PlanRadar utile et si vous voulez partager votre expérience avec nous et d'autres.
  2. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via Get support. Votre application de messagerie préférée s'ouvrira pour nous envoyer un message.
    Support Section.png
  1. Tapez sur Rate PlanRadar si vous trouvez PlanRadar utile et si vous souhaitez partager votre expérience avec nous et d'autres.
  2. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via Get support. Votre application de messagerie préférée s'ouvrira pour nous envoyer un message.
  3. Dans certains cas, vous voudrez peut-être effacer toutes les données locales et lancer une resynchronisation complète à partir du serveur PlanRadar en appuyant sur Resynchroniser les données.
    Support.png

Informations sur l'application

Vous trouverez des informations sur la version de l'application actuellement installée et des remerciements à des bibliothèques tierces.

  1. Numéro de version de PlanRadar
  2. Remerciements
    App Information.png
  1. Numéro de version de PlanRadar
  2. Remerciements
    App Info.png

Paramètres Android uniquement

Notifications

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications push pour l'application Android.

Appareil photo

Il existe un certain nombre de paramètres liés à la prise de photos lors de la création/modification de billets. Il s'agit notamment des paramètres suivants

  1. Enregistrer des photos sur l'appareil
  2. N'ouvrez pas l'éditeur de photos après avoir pris une photo afin d'accélérer le processus
  3. Utilisez la caméra système au lieu de la caméra intégrée
  4. Si le paramètre précédent est activé, vous pouvez activer ce paramètre pour pouvoir sélectionner votre caméra préférée lors de la prise d'une vidéo
    Camera Settings.png

Avancé

Si vous activez ce paramètre, une fenêtre contextuelle s'affichera pour vous demander de confirmer si vous souhaitez fermer l'application lorsque vous appuyez sur le bouton "Précédent" :

Advanced.png

Mis à jour le 18 décembre 2024