Dobijte pregled svih svojih projekata i zahtjeva pomoću nadzorne ploče u web aplikaciji.
Pristup i dopuštenja
Kako pristupiti nadzornoj ploči
Nadzorna ploča se prikazuje nakon svake nove prijave.
Za prikaz nadzorne ploče:
Kliknite Nadzorna ploča
Kartica Projekti
Kartica Projekti prikazuje sve vaše projekte.
Projektna kartica za svaki projekt sa sljedećim podacima:
Naziv projekta i ID projekta.
Pojedinosti o projektu uključujući šifru projekta, datum početka i završetka.
Broj ulaznica grupiranih prema njihovom statusu.
Ukupan broj ulaznica & broj tiketa koji su kasnili.
Dijagram koji prikazuje broj ulaznica grupiranih prema statusu.
Projekti su poredani abecednim redom prema nazivu projekta.
Pretraživanje projekata
Za pretraživanje projekata po nazivu projekta:
Kliknite u polje Pretraži projekte
Počnite tipkati naziv projekta. Popis se automatski ažurira kako bi prikazivao samo odgovarajuće projekte.
Vaši omiljeni projekti
Dodajte projekte u favorite ako su vam trenutno važni. Bit će navedeni iznad ostalih projekata na nadzornoj ploči.
Za dodavanje projekta u favorite:
Kliknite ikonu omiljenih na kartici projekta
Projekt se prikazuje u odjeljku Favoriti na vrhu kartice Projekti.
Svi preostali projekti navedeni su pod Ostali projekti.
Za uklanjanje projekta iz favorita:
Kliknite ikonu omiljenih na kartici projekta
Kartice s ulaznicama
Kartice ulaznica prikazuju sve karte u svim vašim projektima s unaprijed definiranim filtrima.
Kartice s ulaznicama - Klikajte po karticama da biste prikazali ulaznice koje odgovaraju filtrima i vidjeli ukupan broj ulaznica koje odgovaraju filtru.
Filter statusa - Brisanjem potvrdnih okvira statusa sakrit ćete tikete tog statusa. Uz svaki potvrdni okvir vidite ukupan broj ulaznica za svaki status.
Vremenski grafikon - Prikazuje broj kreiranih ulaznica po danu grupiranih prema trenutnom statusu.
Popis ulaznica - Pogledajte popis ulaznica prema gore odabranim filtrima i potvrdnim okvirima statusa.
Za generiranje sažetka projekta potreban vam je interni korisnik s dopuštenjem uloge za pregled pojedinosti projekta za projekt. Pročitajte više u Dozvolama.
Unaprijed definirani filtri imaju za cilj pomoći u brzom pregledu i izbjegavanju propuštanja ulaznica koje uskoro stižu na rok ili su već istekle.