Pulpit nawigacyjny aplikacji internetowej

Przegląd

Przegląd wszystkich projektów i zgłoszeń można uzyskać za pomocą pulpitu nawigacyjnego w aplikacji internetowej.

Dostęp i uprawnienia

Jak uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego

Pulpit nawigacyjny jest wyświetlany po każdym nowym logowaniu.

Aby wyświetlić pulpit nawigacyjny:

1. Proszę kliknąć Dashboard

Zakładka Projekty

1. Zakładka Projekty wyświetla wszystkie Państwa projekty.

2. Karta projektu dla każdego projektu z następującymi informacjami:

3. Nazwa projektu i ID projektu.

4. Szczegóły projektu, w tym kod projektu, data rozpoczęcia i zakończenia.

5. Liczba biletów pogrupowanych według ich statusu.

6. Całkowita liczba biletów i liczba biletów, które są przeterminowane.

7. Wykres przedstawiający liczbę biletów pogrupowanych według statusu.

Proszę wyszukać projekty

Aby wyszukać projekty według nazwy projektu:

1. Proszę kliknąć w polu Szukaj projektów
   

   

2. Proszę zacząć wpisywać nazwę projektu. Lista zaktualizuje się automatycznie, pokazując tylko pasujące projekty.
   

   

Państwa ulubione projekty

Proszę dodać projekty do ulubionych, jeśli są one dla Państwa ważne. Będą one wyświetlane powyżej innych projektów na pulpicie nawigacyjnym.

Aby dodać projekt do ulubionych:

1. Proszę kliknąć ikonę ulubione na karcie projektu
   

   

2. Projekt pojawi się w sekcji Ulubione w górnej części zakładki Projekty.
3. Wszystkie pozostałe projekty są wymienione na stronie Inne projekty.
   

   

Aby usunąć projekt z ulubionych:

1. Proszę kliknąć ikonę ulubione na karcie projektu

Karty biletów

Karty zgłoszeń wyświetlają wszystkie zgłoszenia we wszystkich projektach z predefiniowanymi filtrami.

1. Zakładki biletów - Proszę kliknąć zakładki, aby wyświetlić bilety odpowiadające filtrom i zobaczyć całkowitą liczbę biletów pasujących do filtra.
2. Filtr statusu - Wyczyszczenie pól wyboru statusu spowoduje ukrycie zgłoszeń o tym statusie. Obok każdego pola wyboru widoczna jest łączna liczba zgłoszeń dla każdego statusu.
3. Wykres czasowy - Pokazuje liczbę zgłoszeń utworzonych w ciągu dnia pogrupowanych według bieżącego statusu.
4. Lista biletów - Proszę zobaczyć listę biletów zgodnie z filtrami i polami wyboru statusu wybranymi powyżej.

Predefiniowane filtry mają na celu pomóc Państwu w utrzymaniu szybkiego przeglądu i uniknięciu przeoczenia zgłoszeń, które wkrótce zbliżają się do terminu płatności lub są już przeterminowane.