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Usando PlanRadar

Este artículo ha sido traducido automáticamente del inglés.

Establecer, modificar o eliminar la posición en planta de una entrada

Visión general

Utilice la posición en el plano de un ticket para mantener a todo el mundo al corriente de dónde se encuentra un problema en el plano.

Acceso y permisos

Fijar la posición del plan

Normalmente, la posición del plan se fija al crear un ticket. Es posible crear un ticket sin posición de plan y añadirla más tarde.

Requisitos para fijar una posición de plan:

  • La capa actual del ticket debe tener un plano.

  • La posición del plan debe estar habilitada en el formulario.

    • Si no es así, el botón + Establecer posición del plan estará desactivado en el formulario.
    • Más información en Opciones de formularios.

Para fijar una posición de plan para un billete que aún no la tiene:

  1. Abrir el ticket
  2. Haga clic en + Fijar posición del plano
  3. Arrastre y suelte la chincheta del billete
  4. Pulse ✔ para confirmar y guardar.
  1. Abra el ticket y desplácese hasta Posición del plan
  2. Pulse Añadir posición del plan
  3. Toque prolongadamente en el plano para fijar una posición del plano
  4. Opcional: arrastre y suelte el pasador del billete para ajustar la posición del plano
  5. Pulse ✔ para confirmar y guardar la posición del plan
  1. Abra el billete y desplácese hacia abajo
  2. Pulse Añadir posición del plan
  3. Toque prolongadamente en el plano para fijar una posición del plano
    

  4. Opcional: arrastre y suelte el pasador del billete para ajustar la posición del plano
  5. Pulse ✔ para confirmar
  6. Pulse Guardar
    


Cambiar la posición del plan

Hay dos formas de cambiar la posición en planta de un billete:

En la vista en planta

  1. Seleccione Plan en el menú desplegable Ver
  2. Haga clic en el pin del ticket ****en el plano para abrir la vista previa del ticket.
  3. Haga clic en Reposicionar
  4. Arrastre y suelte la chincheta del billete
  5. Pulse ✔ para confirmar y guardar.

En el billete

  1. Abrir el ticket
  2. Haga clic en la vista previa de la posición del plano ****para abrir la pantalla Ver posición del plano.
  3. Haga clic en Cambiar posición del plan
  4. Arrastre y suelte la chincheta del billete
  5. Pulse ✔ para confirmar y guardar.

Para establecer una posición de plan diferente en iOS debe borrar primero la posición de plan actual:

  1. Abra el ticket y desplácese hasta Posición del plan
  2. Pulse Editar posición del plano
    

  3. Toque el pin del billete****
  4. Pulse Borrar posición del plan
  5. Pulse Sí, borrar posición
  6. Toque prolongadamente en el plano para fijar una posición del plano del billete
  7. Opcional: arrastre y suelte el pasador del billete para ajustar la posición del plano
  8. Pulse ✔ para confirmar y guardar la posición del plan
  1. Abra el billete y desplácese hacia abajo
  2. Pulse la vista previa de la posición del plano****
  3. Grifo largo en el pasador del billete
  4. Opcional: arrastre y suelte el pasador del billete para ajustar la posición del plano
  5. Pulse ✔ para confirmar
  6. Pulse Guardar

Borrar la posición del plan

Para eliminar la posición de plan de un billete:

  1. Abrir el ticket
  2. Haga clic en la vista previa de la posición del plano ****para abrir la pantalla Ver posición del plano.
  3. Haga clic en Borrar posición del plan
  4. Pulse Confirmar para guardar la entrada sin posición de plan.
  1. Abrir el ticket
  2. Pulse Más
  3. Pulse Eliminar posición del plano
  1. Abra el billete y desplácese hacia abajo
  2. Pulse la vista previa del plan****
  3. Pulse + para abrir el menú
  4. Pulse eliminar posición
  5. Pulse Guardar

Actualizado el 17 de febrero de 2025