Dokumenty według warstw

Przegląd

Dostęp i uprawnienia

Ponieważ ta funkcja jest przestarzała, zachęcamy do korzystania z nowej funkcji Zarządzanie dokumentami i przeniesienia wszystkich plików z Dokumenty według warstw do Wszystkie pliki, aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji. Prosimy pamiętać, że Wszystkie pliki jest dostępna tylko dla klientów Pro i Enterprise z kontami aktywowanymi od lutego 2022 roku.

Używanie dokumentów według warstw

Aplikacja internetowa

Wraz z wydaniem nowego systemu zarządzania dokumentami w marcu 2023 r. widok Dokumenty pod Bilety:

został zastąpiony przez Dokumenty przez warstwy dostępne w głównej nawigacji pod Dokumenty:

Mobilny

1. Proszę dotknąć Dokumenty
   

   

2. Proszę otworzyć menu More
   

   

3. Proszę dotknąć Dokumenty według warstw
   

   

Dokumenty dołączone do projektu

Wszystkie dokumenty przesłane wcześniej do projektu pojawiają się w folderze głównym Documents by layers.

Dokumenty dołączone do warstw

Dla każdej warstwy projektu wyświetlany jest folder. Foldery te zawierają dokumenty, które zostały wcześniej dołączone do warstw.

Dokumenty dołączone do biletów

Można uzyskać dostęp do dokumentów dołączonych do zgłoszeń. Proszę przejść do folderu reprezentującego warstwę z takimi zgłoszeniami.

Aby wyświetlić wszystkie dokumenty dołączone do biletów:

Aplikacja internetowa

1. Proszę otworzyć menu More
2. Proszę aktywować przełącznik Pokaż dokumenty biletu

Mobilny

1. Proszę otworzyć menu More**
   

   

   **
2. Proszę dotknąć Pokaż dokumenty biletu
   

   

3. Opcjonalnie: Proszę kliknąć Hide Ticket Documents, aby ponownie je ukryć.
   

   

Operacje na plikach i ograniczenia

Mogą Państwo przesyłać i pobierać dokumenty oraz przenosić i usuwać dokumenty, tak jak wcześniej. Więcej informacji na temat zarządzania plikami i folderami znajdą Państwo na stronie Document Management.

W porównaniu z nową funkcją zarządzania dokumentami obowiązują następujące ograniczenia:

• Nie można tworzyć niestandardowych folderów.
• Obsługiwane są tylko następujące typy plików dokumentu __: pdf, xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg.
• Kosz nie jest obsługiwany.
• Wersjonowanie dokumentów nie jest obsługiwane.
• Zatwierdzanie dokumentów nie jest obsługiwane.
• Przenoszenie plików do Wszystkie pliki jest operacją jednokierunkową. Nie można przenosić plików z All files do Documents by layers.
• Maksymalny rozmiar pliku to 100 MB.

Uprawnienia

• Proszę utworzyć z dwiema opcjami:

  • Dokumenty tylko w Zadania.
  • Dokumenty w Zadania i w Dokumenty według warstw.

• Proszę wyświetlić z dwiema opcjami:

  • Dokumenty załączone tylko do Zadania.
  • Dokumenty załączone do Zadania i w Dokumenty według warstw.

• Edycja: Użytkownik może modyfikować dokumenty dołączone do biletów oraz w Dokumenty przez warstwy.

• Usuń: Użytkownik może usuwać dokumenty dołączone do zgłoszeń i na stronie Dokumenty przez warstwy.

1. Proszę kliknąć Zarządzanie użytkownikami
2. Proszę kliknąć Role
3. Proszę kliknąć + Utwórz rolę (lub kliknąć istniejącą rolę, aby ją edytować)
   

   

4. Proszę przewinąć w dół do Ticket Documents / Documents by layers
5. Proszę zaznaczyć pola wyboru Utwórz, Wyświetl, Edytuj i/lub Usuń oraz dostępne opcje, aby nadać te uprawnienia.
6. Proszę kliknąć Zapisz