Wyświetlanie i filtrowanie załączników wszystkich zgłoszeń w aplikacji internetowej

Przegląd

Przeglądanie i filtrowanie załączników wszystkich zgłoszeń w projekcie w skonsolidowanym widoku w aplikacji internetowej. Daje to lepszy przegląd i nie trzeba otwierać każdego zgłoszenia, aby uzyskać dostęp do załączników.

Dostęp i uprawnienia

Jak uzyskać dostęp do widoku załączników Ticket Attachments View?

1. Proszę kliknąć Dokumenty
2. Proszę wybrać projekt****
3. Proszę kliknąć Załączniki do biletów

Widok załączników do biletów

Widok załączników do zgłoszeń zapewnia widok listy kombinacji danych załączników i zgłoszeń. Widok siatki wyświetla miniatury zdjęć, plików PDF i dokumentów Microsoft Office. Oba zapewniają te same określone kryteria filtrowania.

Można na przykład filtrować wszystkie zdjęcia dołączone do zgłoszeń w ciągu ostatniego tygodnia, na określonej warstwie lub dodać dodatkowe filtry zgłoszeń, takie jak formularz lub osoba przypisana. Z tego miejsca można również otworzyć każde zgłoszenie, aby je przejrzeć lub zaktualizować. Można też wykonać zbiorcze pobieranie załączników na podstawie filtra.

Przystawki filtrujące

Filtry działają w taki sam sposób, jak "Wszystkie pliki" lub bilety. Proszę przeczytać więcej w Wyświetlanie i znajdowanie plików/folderów > Filtr oraz w Filtrowanie biletów.

Dostępne są następujące kategorie kryteriów filtrowania:

1. Załączniki - dostępne tylko w tym widoku
2. Inne opcje - jeśli załączniki mają znaczniki PDF
3. Bilety - wszystkie domyślne pola formularza biletu, takie jak w filtrach biletów
4. Niestandardowe pola formularza zgłoszenia - pogrupowane według formularza, jak w filtrach zgłoszeń

Kryteria filtrowania załączników obejmują:

• Typ
• Stworzony przez
• Utworzono dnia
• Tytuł (załącznika)

Kolumny w widoku listy odpowiadają najważniejszym kryteriom filtrowania. Tytuł (załącznika), tytuł zgłoszenia i znacznik czasu "Taken on" nie są domyślnie wyświetlane. Proszę również zobaczyć Sortowanie i dostosowywanie tabel w aplikacji internetowej.

Wyświetlanie i edytowanie biletu załącznika

Aby wyświetlić (i edytować) bilet, do którego dołączony jest plik:

1. Proszę kliknąć identyfikator biletu ****lub Tytuł biletu
2. LUB otworzyć menu Więcej
3. Proszę kliknąć , aby wyświetlić bilet
   

   

4. Opcjonalnie: Proszę edytować bilet zgodnie z opisem w Wypełnianie formularza biletu.
   

   

Opcje widoku i podstawowe operacje

Widok Ticket Attachemts udostępnia następujące opcje, które znają Państwo z opcji "Wszystkie pliki":

• Widok listy i widok siatki - patrz Widok i wyszukiwanie plików/folderów > Widok siatki w aplikacji internetowej
• Sortowanie - patrz Wyświetlanie i znajdowanie plików/folderów > Opcje widoku
• Wyszukiwanie i filtrowanie - patrz Wyświetlanie i znajdowanie plików/folderów > Wyszukiwanie i filtrowanie plików
• Pobieranie - patrz Wyświetlanie i znajdowanie plików/folderów > Pobieranie plików i folderów
• Wyświetlanie szczegółów pliku - patrz Wyświetlanie i znajdowanie plików/folderów > Wyświetl szczegóły pliku
• Proszę zmienić nazwę pliku - patrz Dodaj i zarządzaj plikami/folderami > Zmień nazwę
• Edytuj tytuł - jeśli zdefiniowano tytuł, będzie on wyświetlany zamiast nazwy pliku. Można więc zachować nazwę pliku i jednocześnie wyświetlać inny, bardziej opisowy tytuł.

Ponieważ wszystkie te pliki zostały przesłane do biletów, NIE mają Państwo następujących opcji, które znają Państwo z opcji "Wszystkie pliki":

• Proszę dodać do ulubionych
• Proszę wgrać nową wersję
• Proszę poprosić o zatwierdzenie
• Ustawienia dostępu
• Duplikat
• Przeprowadzka
• Przenieś do kosza
  Aby je usunąć, proszę przejść do zgłoszenia. Proszę również zobaczyć: Wyświetl załączniki biletu > Usuń załączniki.