Duplizieren von Tickets in der Webapp

Übersicht

Duplizieren Sie ein bestehendes Ticket, um beim Erstellen ähnlicher Tickets Zeit zu sparen.

Zugang & Berechtigungen

Das Duplizieren von Tickets ist eine reine Webapp-Funktion. Kopieren und Einfügen von Tickets ist jedoch für alle Plattformen verfügbar.

Bestehendes Ticket duplizieren

Duplizieren Sie ein Ticket, um Informationen für ein neues Ticket wiederzuverwenden. Alle Ticketfelder werden übernommen (z.B. Titel, Zuständiger, Erledigen bis, Übergeordnetes Ticket).

1. Öffnen Sie das Ticket, das Sie duplizieren möchten
2. Klicken Sie auf Mehr
3. Klicken Sie auf Ticket duplizieren


   

4. Füllen Sie Ihr Ticket aus und klicken Sie auf Speichern.