Allega documenti ai biglietti tramite la gestione dei documenti nella webapp

Panoramica

Allega uno o più file a un nuovo ticket o a uno o più ticket esistenti mentre lavora nella sezione Documenti della Webapp.

Accesso e permessi

Come accedere a Gestione dei documenti

1. Clicchi su Documenti
2. Selezioni un progetto****
3. Clicchi su Tutti i file
   

   

Alleghi dei documenti a un nuovo biglietto

Per creare un nuovo ticket con uno o più file allegati:

1. Selezioni le caselle di controllo ****per ogni file (massimo 10)
2. Clicchi su Azioni in blocco
3. Posizionare il mouse su Allegare al biglietto
4. Clicchi su + Nuovo biglietto
   

   

5. Compili il modulo del biglietto come descritto in Compilare il modulo del biglietto.
6. Clicchi su Salva
   

   

Alleghi i documenti ai biglietti esistenti

Per allegare uno o più file a uno o più biglietti esistenti:

1. Selezioni le caselle di controllo ****per ogni file
2. Clicchi su Azioni in blocco
3. Posizionare il mouse su Allegare al biglietto
4. Clicchi su Biglietti esistenti
   

   

5. Opzionale: Ricerca biglietti
6. Selezioni le caselle di controllo ****per ogni biglietto (massimo 10)
7. Clicchi su Allega
   

   

Le stesse opzioni di Allega al biglietto sono disponibili anche nel menu Altro di un singolo file: