Guide de démarrage rapide pour Watchers

Connexion

Ouvrez la page de connexion planradar.com/login et continuez :

1. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
2. Cliquez sur Login

Naviguer vers un ticket et le consulter

Tableau de bord

Après vous être connecté, vous accédez au tableau de bord, qui vous donne une vue d'ensemble de tous vos projets.

Pour en savoir plus, consultez le site Webapp Dashboard.

Pour ouvrir un projet et consulter ses tickets :

1. Cliquez sur le projet
   

   

Voir les billets en retard

Depuis le tableau de bord, vous pouvez rapidement consulter une liste de tous les tickets en retard (c'est-à-dire dont la date d'échéance est passée et dont le statut n'est pas fermé ou résolu).

Pour afficher une liste de tous les tickets en retard de vos projets :

1. Cliquez sur Dashboard
2. Cliquez sur Overdue tickets pour afficher la liste des tickets en retard de vos projets.
3. Billets en retard
   

   

Consulter un billet

Pour consulter un ticket :

1. Cliquez sur le ticket dans la liste :
   

   

Voir les détails des billets

Ce que vous voyez dans les détails du ticket dépend du formulaire de ticket. Pour en savoir plus, consultez le site Forms.

L'un des champs de ticket les plus courants est le champ de statut. Chaque statut a une couleur différente qui permet de visualiser la progression des tickets dans la vue en liste et dans la vue en plan.
Pour en savoir plus, consultez Status Colours & Ticket Pins.

Pour en savoir plus sur les champs de ticket, consultez le site Remplir la forme d'un ticket.

Voir les pièces jointes au billet

Les photos, les vidéos, les enregistrements vocaux, les PDF et les fichiers Microsoft Office peuvent être visualisés ou lus directement dans PlanRadar.

Pour visualiser les pièces jointes :

1. Cliquez sur la vignette dans l'aperçu de la pièce jointe ou dans la galerie

Pour ouvrir la galerie des pièces jointes :

1. Cliquez sur Afficher toutes les pièces jointes

Voir l'activité du billet

1. Lorsque les informations d'un ticket sont modifiées ou qu'un commentaire est envoyé, une entrée est ajoutée au journal.
2. Cliquez sur l'icône filter pour définir les entrées que vous souhaitez voir dans quel ordre.

Naviguez dans l'application Web

Jusqu'à présent, vous n'avez utilisé que le tableau de bord et ouvert des tickets à partir de l'onglet "Tickets en retard".

Dans le menu principal de gauche, vous pouvez accéder à d'autres fonctions, notamment :

• Tableau de bord
• Tickets (vue plan, vue liste et vue calendrier)
• Rapports de projet
• Calendrier
• SiteView
• Documents

Pour développer le menu principal afin d'afficher des étiquettes en plus des icônes

1. Cliquez sur l'icône de la flèche
   

   

   


Pour réduire à nouveau le menu principal et économiser de l'espace :

1. Cliquez sur Réduire
   

   

   


Afficher le plan et les tickets d'une couche

Comme les dossiers d'un système de fichiers, les couches de PlanRadar permettent d'organiser les plans et les tickets d'un projet. Chaque ticket est associé à un calque spécifique. Les calques peuvent être associés à un plan 2D ou à un modèle BIM, mais ils peuvent également être utilisés sans plan.

Pour afficher le plan et les tickets d'une couche, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Tickets
2. Ouvrez le projet ****et le sélecteur de couches
   

   

3. Sélectionnez une couche, par exemple Ground Floor (rez-de-chaussée)
   

   

À gauche, vous voyez une liste de billets et à droite, le plan. Les épingles à billets indiquent la position des billets sur le plan.

Pour ouvrir un ticket, cliquez sur le ticket ou sur l'épingle du ticket :

Vue de la liste des billets

Cette vue affiche tous les tickets de la couche sélectionnée dans un tableau.

Pour passer à la vue en liste :

1. Ouvrez le menu déroulant View
2. Cliquez sur List

Dans la vue en liste, vous obtenez une vue d'ensemble plus détaillée de vos tickets. Vous pouvez trier la liste en fonction de n'importe quel champ, par exemple la date d'échéance, en cliquant simplement sur l'en-tête de la colonne :

Afficher les tickets de tous les calques/projets

Dans la vue en liste, il est possible d'afficher non seulement les tickets d'une couche spécifique, mais aussi ceux de "Toutes les couches" d'un projet. Vous pouvez même afficher les tickets de tous les projets à la fois.

Pour afficher tous les tickets d'un projet :

1. Ouvrez le projet ****et le sélecteur de couches
2. Cliquez sur Tous les calques

Pour afficher tous les tickets de tous les projets :

1. Ouvrez le projet ****et le sélecteur de couches
2. Cliquez sur Changer de projet
   

   

3. Cliquez sur Afficher tous les projets
   

   

Recherche de billets

Que vous soyez dans la vue en liste ou dans la vue en plan, vous pouvez toujours rechercher des billets en utilisant du texte. Seuls les billets correspondants seront affichés jusqu'à ce que vous annuliez la recherche.

Filtrer les billets

Le filtrage des tickets fonctionne de la même manière que la recherche, mais vous pouvez créer des critères de filtrage basés sur n'importe quel champ du formulaire. Les filtres sont disponibles dans les vues liste, plan et calendrier.

Appliquer des filtres définis et partagés par quelqu'un d'autre :

1. Ouvrez le menu déroulant Filter
2. Sélectionnez un filtre enregistré, par exemple Open tickets
3. Ou ouvrez le panneau de filtre pour définir vos propres critères de filtrage

Connexion

Après avoir téléchargé l'application mobile et l'avoir lancée la première fois, vous verrez l'écran de connexion.

1. Cliquez sur Sign in
2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Naviguer vers un ticket et le consulter

Sélectionnez le compte et le projet

Une fois connecté, l'application synchronise les données avec les serveurs PlanRadar.

Une première synchronisation peut prendre quelques minutes. Ne fermez pas l'application et laissez le processus se terminer avant de continuer.

Lorsque la synchronisation est terminée, l'écran de sélection du compte s'affiche. Si plusieurs entreprises vous ont invité à accéder à leurs comptes PlanRadar, vous pouvez sélectionner le compte avec lequel vous souhaitez travailler.

Pour sélectionner un compte :

1. Appuyez sur le nom du compte, par exemple PlanRadar

Après avoir sélectionné un compte, vous verrez apparaître l'écran de sélection des projets. Si vous avez été invité à participer à plusieurs projets au sein du compte sélectionné précédemment, vous pouvez sélectionner le projet sur lequel vous souhaitez travailler maintenant.

Pour sélectionner un projet :

1. Appuyez sur le nom du projet, par exemple Office Complex 11

Sélectionnez Tickets dans le menu principal

Une fois que vous avez sélectionné un projet, le menu principal apparaît, vous permettant de choisir la fonction que vous souhaitez utiliser.

Pour sélectionner la fonction tickets :

1. Tap Billets

La liste de tous les tickets du projet sélectionné s'affiche :

Consulter un billet

Pour consulter les détails d'un billet :

1. Tapez sur un ticket****
   

   

Voir les détails des billets

Ce que vous voyez dans les détails du ticket dépend du formulaire de ticket. Pour en savoir plus, consultez le site Forms.

L'un des champs de ticket les plus courants est le champ de statut. Chaque statut a une couleur différente qui permet de visualiser la progression des tickets dans la vue en liste et dans la vue en plan.
Pour en savoir plus, consultez Status Colours & Ticket Pins.

Pour en savoir plus sur les champs de ticket, consultez le site Remplir la forme d'un ticket.

Voir les pièces jointes au billet

Les photos, les vidéos, les enregistrements vocaux et les PDF peuvent être visualisés directement dans PlanRadar.

Pour visualiser les pièces jointes :

1. Tapez sur une vignette pour ouvrir la photo ou la vidéo.
2. Optionnel : Faites défiler l'écran vers la droite pour voir d'autres vignettes.
3. Facultatif: Appuyez sur Show all pour afficher une galerie avec toutes les photos et vidéos jointes.
   Le bouton show all est masqué s'il n'y a qu'une seule pièce jointe.
   

   

4. Voir la galerie après avoir cliqué sur Montrer tout.
   

   

Lire la suite sur Voir les pièces jointes aux billets

Voir l'activité du billet

Lorsque les informations d'un ticket sont modifiées ou qu'un commentaire est envoyé, une entrée est ajoutée au journal (voir la deuxième capture d'écran).

1. Appuyez sur l'icône journal pour afficher le journal.
   

   

2. Dans le journal, il est également possible d'écrire un commentaire.
   

   

Afficher le plan et les tickets d'une couche

Comme les dossiers d'un système de fichiers, les couches de PlanRadar permettent d'organiser les plans et les tickets d'un projet. Chaque ticket est associé à un calque spécifique. Les calques peuvent être associés à un plan 2D ou à un modèle BIM, mais ils peuvent également être utilisés sans plan.

Sélectionnez un calque

Pour sélectionner une couche :

1. Tapez sur le sélecteur de couche
   

   

2. Tapez sur la couche souhaitée, par exemple Ground Floor
   

   

Le sélecteur de couche affiche toujours la couche actuellement sélectionnée:

Afficher/masquer les sous-couches

Pour afficher les sous-couches lorsque vous êtes dans le sélecteur de couches :

1. Appuyez sur la flèche ****à côté du calque parent

Pour masquer les sous-couches :

1. Appuyez sur la flèche****

Afficher tous les billets

Pour afficher tous les tickets de toutes les couches du projet sélectionné :

1. Tapez sur le sélecteur de couche
   

   

2. Tap Afficher tous les billets
   

   

Voir et trouver des billets

Vue en plan

Pour passer à l'affichage du plan :

1. Tapez Plan

Les tickets avec une position de plan sont représentés par une épingle de ticket. L'épingle indique également le statut par sa couleur.

Pour en savoir plus, consultez Status Colours & Ticket Pins.

1. Tapez sur l'épingle d'un ticket ****pour ouvrir l'appel qui montre l'identifiant et le titre du ticket.
2. Tapez sur l'appel ****pour ouvrir le ticket.

Vue de la liste

Pour passer à l'affichage en liste :

1. Appuyez sur List

Recherche de billets

Que vous soyez dans la vue en liste ou dans la vue en plan, vous pouvez toujours rechercher des billets en utilisant du texte. Seuls les billets correspondants seront affichés jusqu'à ce que vous annuliez la recherche.

Pour rechercher des billets :

1. Appuyez sur l'icône search
   

   

2. Saisissez votre terme de recherche
   

   

Filtrer les billets

Le filtrage des tickets fonctionne de la même manière que la recherche. Les filtres sont disponibles dans la vue en liste, la vue en plan et la vue en calendrier.

Vous pouvez appliquer des filtres définis et partagés par d'autres personnes ou définir vos propres critères de filtrage.

1. Pour ouvrir le panneau des filtres, appuyez sur l'icône filter:
   

   

2. Dans l'onglet Filtering, vous définissez les critères de filtrage.
3. Utilisez l'un des critères les plus courants présélectionnés comme Status.
4. OU tapez sur Modifier les critères de filtrage pour ouvrir la liste complète de tous les critères de filtrage disponibles.
   

   

5. Dans l'onglet Filter List, vous voyez tous les filtres enregistrés et partagés.
6. Tapez sur Mes tickets ouverts comme exemple pour appliquer ce filtre.
   

   

Modifier la fonctionnalité/le projet/le compte

Lorsque vous êtes dans une fonction et que vous souhaitez accéder au menu principal :

1. Appuyez sur le bouton Back

Lorsque vous êtes dans le menu principal et que vous souhaitez accéder à l'écran de sélection des projets :

1. Appuyez sur le bouton Back

Lorsque vous êtes dans l'écran de sélection du projet et que vous souhaitez passer à l'écran de sélection du compte :

1. Appuyez sur le bouton Back

Démarrer la synchronisation

Pour lancer la synchronisation de votre appareil mobile avec le serveur PlanRadar :

1. Accédez au menu principal de __(comme décrit ci-dessus)
2. Appuyez sur le bouton Sync