Skip to main content

Pierwsze kroki

Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony z języka angielskiego.

Skrócona instrukcja obsługi dla Watchers

Przegląd

Proszę zacząć korzystać z PlanRadar jako obserwatora.

Dowiedz się, jak pobrać aplikację mobilną PlanRadar, zalogować się, nawigować po aplikacji, przeglądać bilety i nie tylko.

Dostęp i uprawnienia

Więcej informacji można znaleźć na stronie Typy użytkowników.

Jak uzyskać dane logowania

Powinni Państwo otrzymać wiadomość e-mail z zaproszeniem od PlanRadar z nazwą użytkownika i linkiem do ustawienia hasła. Wiadomość ta zawiera również linki do pobrania aplikacji mobilnej.

Proszę pobrać aplikację mobilną

Oprócz aplikacji internetowej PlanRadar, którą można uruchomić w dowolnej popularnej przeglądarce, PlanRadar zapewnia aplikacje mobilne dla systemów iOS i Android, które sprawiają, że praca na miejscu jest jeszcze wygodniejsza. Dzięki aplikacjom mobilnym mogą Państwo kontynuować pracę nawet bez połączenia z Internetem.

Aby pobrać aplikację mobilną na smartfon lub tablet, mają Państwo trzy możliwości:

  • Proszę otworzyć link na dole wiadomości e-mail z zaproszeniem na urządzeniu mobilnym
  • Proszę kliknąć te linki: iOS lub Android
  • Lub proszę otworzyć AppStore lub PlayStore i wyszukać PlanRadar.

Instrukcje dotyczące aplikacji mobilnych i internetowych

Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się, jak korzystać z aplikacji internetowej w przeglądarce na komputerze, proszę kontynuować czytanie w zakładce Webapp . Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się, jak pracować na miejscu za pomocą smartfona lub tabletu, proszę kontynuować czytanie instrukcji w zakładce Mobile.

Proszę się zalogować

Proszę otworzyć stronę logowania planradar.com/login i kontynuować:

  1. Proszę wprowadzić nazwę użytkownika i hasło.
  2. Proszę kliknąć Login

Przejście do biletu i wyświetlenie go

Pulpit nawigacyjny

Po zalogowaniu się można rozpocząć pracę na pulpicie nawigacyjnym, który zawiera przegląd wszystkich projektów.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Webapp Dashboard.

Aby otworzyć projekt i wyświetlić jego bilety:

  1. Proszę kliknąć na projekt

Wyświetl zaległe bilety

Na pulpicie nawigacyjnym można szybko wyświetlić listę wszystkich zaległych zgłoszeń (tj. termin płatności minął, a status nie jest zamknięty ani rozwiązany).

Aby wyświetlić listę wszystkich zaległych zgłoszeń dotyczących Państwa projektów:

  1. Proszę kliknąć Dashboard
  2. Proszę kliknąć Zaległe bilety, aby wyświetlić listę zaległych biletów dotyczących Państwa projektów.
  3. Zaległe bilety

Proszę wyświetlić bilet

Aby wyświetlić bilet:

  1. Proszę kliknąć bilet na liście:

Proszę zobaczyć szczegóły biletu

To, co widzą Państwo w szczegółach zgłoszenia, zależy od formularza zgłoszenia. Więcej informacji można znaleźć na stronie Formularze.

Jednym z najczęściej używanych pól ticketów jest pole statusu. Każdy status ma inny kolor, aby wizualizować postęp zgłoszeń w widoku listy, a także w widoku planu.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Status Colours & Ticket Pins.

Więcej informacji na temat pól biletu można znaleźć na stronie . Proszę wypełnić formularz biletu.

Wyświetlanie załączników do biletów

Zdjęcia, filmy, nagrania głosowe, pliki PDF i pliki Microsoft Office mogą być przeglądane/odtwarzane bezpośrednio w PlanRadar.

Aby wyświetlić załączniki:

  1. Proszę kliknąć na miniaturkę w podglądzie załącznika lub galerii

Aby otworzyć galerię załączników:

  1. Proszę kliknąć Pokaż wszystkie załączniki

Wyświetlanie aktywności biletów

  1. W przypadku zmiany informacji w zgłoszeniu lub wysłania komentarza, do dziennika dodawany jest wpis.
  2. Proszę kliknąć ikonę filtra ****, aby określić, które wpisy mają być wyświetlane w jakiej kolejności.

Poruszanie się po aplikacji internetowej

Do tej pory korzystali Państwo jedynie z pulpitu nawigacyjnego i otwierali zgłoszenia z zakładki "Zgłoszenia zaległe".

W menu głównym po lewej stronie można uzyskać dostęp do innych funkcji, w tym:

  • Pulpit nawigacyjny
  • Bilety (widok planu, widok listy i widok kalendarza)
  • Raporty z projektów
  • Harmonogram
  • SiteView
  • Dokumenty

Aby rozwinąć menu główne w celu wyświetlenia etykiet oprócz ikon

  1. Proszę kliknąć ikonę strzałki
    


Aby ponownie zwinąć menu główne i zaoszczędzić miejsce:

  1. Proszę kliknąć Zwiń
    


Pokaż plan i bilety warstwy

Podobnie jak foldery w systemie plików, warstwy w PlanRadar pomagają organizować plany i zgłoszenia w projekcie. Każde zgłoszenie jest powiązane z określoną warstwą. Warstwy mogą być powiązane z planem 2D lub modelem BIM, ale mogą być również używane bez planu.

Aby wyświetlić plan i bilety warstwy, proszę wykonać następujące kroki:

  1. Proszę kliknąć Bilety
  2. Proszę otworzyć stronę Project i selektor warstw
  3. Proszę wybrać warstwę, np. Parter

Po lewej stronie widoczna jest lista biletów, a po prawej plan. Piny biletów pokazują pozycję biletów na planie.

Aby otworzyć zgłoszenie, proszę kliknąć zgłoszenie lub pinezkę zgłoszenia:

Widok listy biletów

Ten widok wyświetla wszystkie bilety wybranej warstwy w tabeli.

Aby przejść do widoku listy:

  1. Proszę otworzyć menu rozwijane View
  2. Proszę kliknąć Lista

W widoku listy otrzymują Państwo bardziej szczegółowy przegląd swoich ticketów. Mogą Państwo sortować listę według dowolnego pola, np. terminu płatności, klikając nagłówek kolumny:

Pokaż bilety wszystkich warstw/projektów

W widoku listy możliwe jest nie tylko wyświetlanie zgłoszeń dotyczących określonej warstwy, ale także "Wszystkich warstw" projektu. Można nawet wyświetlić zgłoszenia wszystkich projektów jednocześnie.

Aby wyświetlić wszystkie bilety projektu:

  1. Proszę otworzyć stronę Project i selektor warstw
  2. Proszę kliknąć Wszystkie warstwy

Aby wyświetlić wszystkie bilety wszystkich projektów:

  1. Proszę otworzyć stronę Project i selektor warstw
  2. Proszę kliknąć Zmień projekt
  3. Proszę kliknąć Pokaż wszystkie projekty

Proszę wyszukać bilety

Niezależnie od tego, czy znajdują się Państwo w widoku listy, czy w widoku planu, zawsze mogą Państwo wyszukiwać bilety za pomocą tekstu. Do momentu anulowania wyszukiwania wyświetlane będą tylko pasujące bilety.

Proszę filtrować bilety

Filtrowanie zgłoszeń działa podobnie do wyszukiwania, ale można tworzyć kryteria filtrowania na podstawie dowolnego pola formularza. Filtry są dostępne w widoku listy, widoku planu i widoku kalendarza.

Aby zastosować filtry, które ktoś inny zdefiniował i udostępnił:

  1. Proszę otworzyć menu rozwijane Filter
  2. Proszę wybrać zapisany filtr, np. Otwarte bilety
  3. Można też otworzyć panel filtrowania, aby zdefiniować własne kryteria filtrowania

Proszę się zalogować

Po pobraniu aplikacji mobilnej i uruchomieniu jej za pierwszym razem, wyświetli się ekran logowania.

  1. Proszę kliknąć Zaloguj się
  2. Proszę wprowadzić nazwę użytkownika i hasło.

Przejście do biletu i wyświetlenie go

Proszę wybrać Konto i Projekt

Po zalogowaniu aplikacja zsynchronizuje dane z serwerami PlanRadar.

Pierwsza synchronizacja może potrwać kilka minut. Proszę nie zamykać aplikacji i poczekać na zakończenie procesu przed kontynuowaniem.

Po zakończeniu synchronizacji wyświetli się ekran wyboru konta. Jeśli wiele firm zaprosiło Państwa do swoich kont PlanRadar, mogą Państwo wybrać konto, z którym chcą Państwo teraz pracować.

Aby wybrać konto:

  1. Proszę dotknąć nazwy konta, np. PlanRadar

Po wybraniu konta wyświetli się ekran wyboru projektu. Jeśli zostali Państwo zaproszeni do wielu projektów w ramach wcześniej wybranego konta, mogą Państwo wybrać projekt, nad którym chcą Państwo teraz pracować.

Aby wybrać projekt:

  1. Proszę wybrać nazwę projektu, np. Office Complex 11

Proszę wybrać Bilety w menu głównym

Po wybraniu projektu pojawi się menu główne, umożliwiające wybór funkcji, z której chcą Państwo skorzystać.

Aby wybrać funkcję biletów:

  1. Tap Bilety

Wyświetli się lista wszystkich biletów w wybranym projekcie:

Proszę wyświetlić bilet

Aby wyświetlić szczegóły biletu:

  1. Proszę kliknąć na bilet****

Proszę zobaczyć szczegóły biletu

To, co widzą Państwo w szczegółach zgłoszenia, zależy od formularza zgłoszenia. Więcej informacji można znaleźć na stronie Formularze.

Jednym z najczęściej używanych pól ticketów jest pole statusu. Każdy status ma inny kolor, aby wizualizować postęp zgłoszeń w widoku listy, a także w widoku planu.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Status Colours & Ticket Pins.

Więcej informacji na temat pól biletu można znaleźć na stronie . Proszę wypełnić formularz biletu.

Wyświetlanie załączników do biletów

Zdjęcia, filmy, nagrania głosowe i pliki PDF można przeglądać/odtwarzać bezpośrednio w aplikacji PlanRadar.

Aby wyświetlić załączniki:

  1. Proszę dotknąć miniatury, aby otworzyć zdjęcie lub film.
  2. Opcjonalnie: Proszę przewinąć w prawo, aby zobaczyć więcej miniatur.
  3. Opcjonalnie: Proszę dotknąć przycisku Pokaż wszystko, aby wyświetlić galerię ze wszystkimi załączonymi zdjęciami i filmami.
    Przycisk Pokaż wszystko jest ukryty, jeśli istnieje tylko jeden załącznik.
  4. Proszę zobaczyć galerię po dotknięciu Pokaż wszystkie.

Więcej informacji na stronie Zobacz załączniki

Wyświetlanie aktywności biletów

Po zmianie informacji w zgłoszeniu lub wysłaniu komentarza, do dziennika dodawany jest wpis (patrz drugi zrzut ekranu).

  1. Proszę dotknąć ikony dziennika ****, aby wyświetlić dziennik.
  2. W dzienniku można również napisać komentarz.

Pokaż plan i bilety warstwy

Podobnie jak foldery w systemie plików, warstwy w PlanRadar pomagają organizować plany i zgłoszenia w projekcie. Każde zgłoszenie jest powiązane z określoną warstwą. Warstwy mogą być powiązane z planem 2D lub modelem BIM, ale mogą być również używane bez planu.

Proszę wybrać warstwę

Aby wybrać warstwę:

  1. Proszę dotknąć selektora warstw
  2. Proszę dotknąć wybranej warstwy, np. Ground Floor

Selektor warstw zawsze pokazuje aktualnie wybraną warstwę ****:

Pokaż/ukryj podwarstwy

Aby wyświetlić podwarstwy w selektorze warstw:

  1. Proszę nacisnąć przycisk strzałki ****obok warstwy nadrzędnej

Aby ukryć podwarstwy:

  1. Proszę nacisnąć przycisk strzałki****

Pokaż wszystkie bilety

Aby wyświetlić wszystkie bilety ze wszystkich warstw wybranego projektu:

  1. Proszę dotknąć selektora warstw
  2. Proszę kliknąć Pokaż wszystkie bilety

Wyświetlanie i wyszukiwanie biletów

Widok planu

Aby przełączyć do widoku planu:

  1. Tap Plan

Bilety z pozycją planu są reprezentowane przez pinezkę biletu. Pinezka wskazuje również status poprzez swój kolor.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Status Colours & Ticket Pins.

  1. Proszę dotknąć pinezki zgłoszenia ****, aby otworzyć objaśnienie, które pokazuje identyfikator i tytuł zgłoszenia.
  2. Proszę dotknąć odnośnika ****, aby otworzyć zgłoszenie.

Widok listy

Aby przejść do widoku listy:

  1. Proszę dotknąć Lista

Proszę wyszukać bilety

Niezależnie od tego, czy znajdują się Państwo w widoku listy, czy w widoku planu, zawsze mogą Państwo wyszukiwać bilety za pomocą tekstu. Do momentu anulowania wyszukiwania wyświetlane będą tylko pasujące bilety.

Aby wyszukać bilety:

  1. Proszę dotknąć ikony wyszukiwania****
  2. Proszę wprowadzić wyszukiwane hasło

Proszę filtrować bilety

Filtrowanie biletów działa podobnie do wyszukiwania. Filtry są dostępne w widoku listy, widoku planu i widoku kalendarza.

Można zastosować filtry zdefiniowane i udostępnione przez inne osoby lub zdefiniować własne kryteria filtrowania.

  1. Aby otworzyć panel filtrów, proszę dotknąć ikony filtra ****:
  2. W zakładce Filtering można zdefiniować kryteria filtrowania.
  3. Proszę użyć jednego z najczęściej wybieranych kryteriów, takich jak Status.
  4. LUB proszę dotknąć Edytuj kryteria filtrowania, aby otworzyć pełną listę wszystkich dostępnych kryteriów filtrowania.
  5. W zakładce Filter List widoczne są wszystkie zapisane i udostępnione filtry.
  6. Proszę kliknąć na Moje otwarte bilety jako przykład, aby zastosować ten filtr.

Zmiana funkcji/projektu/konta

Gdy użytkownik znajduje się w funkcji i chce przejść do menu głównego:

  1. Proszę dotknąć przycisku Wstecz

Gdy znajdują się Państwo w menu głównym i chcą przejść do ekranu wyboru projektu:

  1. Proszę dotknąć przycisku Wstecz

Gdy znajdują się Państwo na ekranie wyboru projektu i chcą przejść do ekranu wyboru konta:

  1. Proszę dotknąć przycisku Wstecz

Rozpocznij synchronizację

Aby rozpocząć synchronizację urządzenia mobilnego z serwerem PlanRadar:

  1. Proszę przejść do menu głównego __(jak opisano powyżej)
  2. Proszę dotknąć przycisku Sync

Powiązane artykuły

Jako obserwator mogą Państwo nie tylko przeglądać bilety, jak opisano powyżej, ale także przeglądać:

Jako obserwator mogą Państwo eksportować dane zgłoszeń poprzez tworzenie raportów zgłoszeń zgodnie z opisem w Tworzenie raportu zgłoszenia (PDF).

Zaktualizowano 18 czerwca 2026